突发公共卫生事件中风险应急沟通.ppt

? 指挥部一方面继续公布相关的调查结果， 普及相关知识，从科学的角度解释和证明 食用健康猪肉没有危害。 ? 另一方面及时通过新闻媒体向社会公布有 关专家和省、市领导吃猪肉的画面，对消 除公众的担心收到了很好的效果。 ? 省委食堂，张学忠书记等领导在吃猪肉。 资阳市副市长用猪肉招 待记者。 四川省人感染猪链球菌病疫情 前线应急指挥部 指 挥 长：谢明道 郑晓幸 屈坤宁 副指挥长：罗勤宏 赵晓光 陈能刚 李 静 杨丰跃 办公室主任： 苏 林 专家组长： 杨维中 联络组长： 江 帆 流 调 组 临 床 组 实 验 室 组 病 理 组 秘 书 组 宣 传 组 监 督 组 后 勤 组 共 26 人 共 70 人 共 8 人 共 3 人 共 4 人 共 4 人 共 8 人 共 2 人 ? 19 日，联合专家组与资阳市人民政府座谈，强调实 施“ 劝阻和禁止农民宰杀和食用病（死）猪 ”的措 施。为避免舆论过激而影响经济发展与社会稳定， 市政府决定结合夏季防病工作，采取政府公告形式 提请公众注意： 减少与病、死猪的接触。 ? 从 7 月 19 日开始在《资阳日报》、资阳电视台、资 阳广播电台开设健康教育专栏，有针对性的宣传相 关疾病防治知识，提高群众自我防护意识和能力。 实验室检测 ? 19 日，省 CDC 分离到 11 株链球菌 ? 21 日，省动物防疫监督总站检测结果显示 动物疫情为猪链球菌病。 ? 22 日， CNCDC 初步鉴定为猪链球菌，当 晚进行毒力基因检测 ? 23 日，早晨 6 点实验结果证实为猪链球菌 Ⅱ型。 疫情发展 ? 19 日后，加强主动监测，病例数快速增加， 20 日，达到单日死亡高峰（ 3 人）， 22 日达 到单日发病高峰（ 20 人）。 ? 发病数以每日 10 多例的速度增长！ ? 21 日，由于动物疫情普遍存在，人间疫情控制难度较大， 市政府改变策略，开始以政府命令的形式要求“ 禁止宰杀病、 死猪 ”并对发生病（死）猪的农家实行经济补偿； ? 要求乡（镇）干部分片负责落实“禁宰令”，到各村驻点落 实宣传教育、病（死）猪无害化处理等工作，充分与养殖户 进行面对面的沟通，总结出了“五不一处理”、“四免一补 助”、“四个控制”、“三个预防”等工作方法和工作经验。 ? 通过《资阳时报》发布了《病死猪绝不能宰杀 —— 经过检疫 合格的猪肉可以放心食用》的宣传稿，并在资阳市各级电视 台、广播电台和有关网站上滚动播出； ? 五不：不宰杀、不加工、不食用、不销售、不转运 病 ( 死 ) 猪 ? 一处理：消毒、深埋等无害化处理措施 ? 四免：病人免费治疗、屠宰人员免费体检、猪舍免 费消毒、接触者免费发放预防性药物。 ? 一补助：每头病、死猪补助 100-300 元不等。 ? 四控制：控制私自宰杀、控制屠宰场检疫点、加强 市场检疫、加强出口检疫。 ? 三预防：猪舍预防消毒、猪注射疫苗、人预防性服 药。 问 题 5 ? 请谈谈在危机中政府面临风险，需考虑哪些 风险沟通对象，采取怎样的沟通方式？各种 沟通方式有哪些优缺点？ 17 日，专家建议“劝阻和禁止农民宰杀和食用病（死）猪” 19 日，政府公告提请公众“注意减少与病、死猪的接触” 21 日，政府命令 “禁止宰杀病、死猪”，主要媒体刊发宣传稿 参考 5 ? 对象 : ? 外部：与政府、部门、媒体、公众的沟通 ? 内部：系统内各部门之间、应急人员间的沟通 ? 方式： ? 新闻发布会、媒体传播、网络媒体、电话采访、口头 沟通、电子邮件、书面沟通等 ? 原则： ? 未雨绸缪、迅速反应、真诚坦率、维护信誉、以人为 本（ 知法守法、客观求实、统一领导、部门协调、有 利应对、正向参与、和谐共建 ） ? 22 日晚，卫生部公布四川省资阳市发生不明 原因疾病流行的消息。中央电视台首次报道 了“四川省发生不明原因疾病，引起多人死 亡”的新闻，引起社会各界和新闻媒体的极 大关注。 ? 四川省卫生厅也向社会发布消息，公布了病 例数和初步调查结果。 问 题 6 ? 阅读以下新闻，对信息发布内容提出看法？ ? 23 日，省长召集省卫生、畜牧、工商等有 关部门和资阳、内江等市主要负责人紧急 会议；省 CDC 召集各市州 CDC 通报疫情。 ? 7 月 24 日，省卫生厅召开毗邻资阳的成都