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售后人员培训计划 培训目的：为了使售后人员熟悉企业文化，掌握操作技能，了解该岗位的沟通技能、行为规范，留得住、干得好，从而更好地提高公司的效益和美誉度。 培训主体：人力资源部，业绩较好的销售人员 培训时间：一天（） 培训方式：播放视频，讲座报告 培训内容：1、公司简介、企业文化 2、操作技能（操作流程、安全教育） 3、员工行为（道德规范、岗位规范、沟通技能、工作态度） 培训时间 培训主体 培训地点 培训对象 培训内容 人力资源部 业绩较好的销售人员 第四会议室 售后人员 1、公司简介和企业文化，通过播放视频的方式对售后人员进行培训。这有助于提高售后人员的忠诚度，是提高公司效益的基础。 2、操作技能，主要包括具体操作流程和安全教育两个方面。 3、员工行为，主要包括员工的道德规范、岗位规范、沟通技能、工作态度等。 设备管理人员培训计划 培训目的：为延长机器的使用寿命，提高机器的使用效率，节约公司的成本，更好地提高公司的效益，特此培训。 培训主体：高校老师，外聘设备管理人员 培训时间：讲座报告，长期实地指导 培训方式：设备管理人员同高校老师相结合来培训；通过外聘设备管理人员讲座和实地指导的方式来培训。 培训内容：企业设备管理概述 设备前期管理 设备使用管理 设备维修 设备管理考核指标 培训时间 培训主体 培训地点 培训对象 培训内容 高校老师 外聘设备管理 人员 第四会议室 设备管理 人员 设备维修 人员 企业设备管理概述 设备前期管理 设备使用管理 设备的维修 设备管理考核指标