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迪士尼乐园 网络营销分析 L/O/G/O 小组成员 郭辰 常永伟 高春成 温仕平 何杰 内容提要 内容提要 背景简介 环境分析 SWOT分析 4C营销组合 1.COST 2.COSTOM 3.CONVENIENCE 4.COMMUNICATION 1.迪士尼乐园 1.迪士尼乐园 ——背景简介 ——背景简介 迪士尼是一个综合性娱乐巨头公司，拥有众多子 公司，并且业务涉及到的方面很多，包括： 影视娱乐、主题乐园度假区、消费品和媒体网络。 迪士尼乐园是美国电影动画师沃尔特•迪士尼 (Walt Disney)建立的世界上最著名且最顶级的主题 公园 世界上的迪斯尼 世界上的迪斯尼 到目前为止，全世界共有5座迪士尼乐园 2.迪士尼乐园 2.迪士尼乐园 ——环境及SWOT分析 ——环境及SWOT分析 宏观环境分析——PEST 政治法律环境 中国的政治环境稳定，对外开放的程度不断提 高，中国政府给外商营造了一种优惠和朋友式的政治 环境。 经济环境 中国市场机制已经占据主导地位，因此经济会持 续繁荣，所以人均GDP的长远预期会非常高。 2008中国城镇恩格尔系数为37.9%，农村居民家 庭为43.7%。但2008年中国基尼系数高达0.46，说明中 国的收入分配极不均匀。 社会与文化要素 中国的消费者大多对外国产品比较青睐，人们的消费 品位在提高。大部分中国人对迪斯尼还是比较向往的，能 到迪斯尼是很多中国人的理想。 科技要素 中国的科学技术取得了长足的进步，顾客可以在网上 购票，网上银行的开通也提供了新的支付方式。全新的与 顾客沟通的渠道不断涌现，迪斯尼可以与顾客进行更好的 沟通。科技的进步也提高了服务的质量。 迪斯尼在中国的SWOT分析 迪斯尼在中国的SWOT分析 • 品牌优势 • 主题鲜明，配套服务齐全 • 游乐项目高品位设计，服务 全球主题公园领导者 S 全球主题公园领导者 规范 • IT管理技术一流 • 缺乏地方特色，运作模式 W 与中国情况不符