原创力文档- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
学 海 无 涯
关于学员学习进度跟进追踪的实施方案
针对目前在训人数积压，报考人数不足的情况，公司制定了 学员跟进追踪方案，全面跟踪掌握在训学员培训进度，及时解决 培训中出现的有关问题。
一、跟进范围
全体在训学员，全体教练员 二、总体要求
按照专人负责制，一周回访一次，每周汇总一次，将任务落 实到实处，督促教练员，提高企业出产。
三、具体安排：
1、按照原有四个班组的基础上，一名分管队长配备 2 名管 理人员，每一位管理人员（除吴杰外）负责跟进班组内教练员的 在训学员，严峻负责科目一的学员。
2、每周必须对负责的学员进行电话回访，并做好回访记录。
3、每周将负责管理教练员的报名、考试、约考、在训学员 动态做好记录。
4、每周五下午 2 点以前必须将学员回访、教练员一周工作 情况的原始记录交给冯亮。如在回访过程中有学员投诉、建议等
情况，要做好登记。
5、每周五下午 4 点以前冯亮必须将汇总好的情况汇报领 导。
6、由冯亮负责对回访原始材料台账的归档保存。
注：在回访过程中，有特殊情况，如学员在特定时间段有空、几 个月后有空培训等上报由公司统一安排。
建议：可以建立一个学员群。
无锡客运驾培有限公司
2018 年 9 月 12 日;学 海 无 涯 ;3;4
文档评论（0）