【超市营业员岗位职责】门店营业员岗位职责.docVIP

【超市营业员岗位职责】门店营业员岗位职责 【--销售述职报告】 营业员是超市或者商店的主要人员，主要负责商品的陈设，补充，销售以及商品的营业利润估值，商店或超市的一把手，是以下是的门店营业员岗位职责，欢迎大家参阅。 1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作; 2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解; 3、对所负责区域商品的POP，价格标签的核对; 4、每周负责区域商品的市调; 5、负责区域商品盘点前工作的; 6、对所负责区域的商品及货架进行清洁; 7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行; 8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源; 9、保持销售区域的卫生(包括货架、商品); 10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾; 11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满; 12、及时收回零星物品和处理破包装商品; 13、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡; 14、库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序; 15、先进先出，并检查商品质量、保质期; 16、事先好退货物品，办好退货手续; 17、随时做好商品的安全责任工作; 18、价格标签的检查; 19、商品的补货，排面的(是否依先进先出顺序进行); 20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护; 21、检查商品的质量，保质期; 22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务; 23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报; 24、对退换货商品及仓库进行; 25、清楚所负责区域商品的销售情况(畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报); 26、总结本周顾客意见上报; 27、对本月进行及下月工作方向及目标; 28、对新进员工进行日常工作的指导。 29、将市调后的结果写于市调表，立即交给组长。 30、依促销台计划表安排更换促销台。 31、确实依退货、退库程序清除退货与退库商品。 32、依清洁计划确实执行清洁工作(卖场、仓库、货架); 33、上级领导交办的其他工作。 直属领导：店长 岗位职责： 1、 上班前做好本区域卫生及其他准备工作，按菜店规定着装，守时、礼貌、服从指挥。 2、 负责菜品的领用、保管、准备工作. 3、 发货要求准、快、轻、见单发货、保质、保量，货品要求摆放卫生、新颖而不零乱。 4、 要求每一位营业员都要了解和熟悉菜店销售的每一种产品的价格、产地等。 5、 经常检查蔬菜、水果、肉类的质量。 6、 负责当日货品盘点，开出领货单，由经理或主管批准后到库管领取，保管好蔬菜、水果、肉类物品。 7、 搞好营业员的清洁，保养好菜店所有设备、设施等，并注意安全使用菜店物品，发现破损立即呈报。 8、 根据每天发放的蔬菜、水果、肉类单与收银员复对，及时清点，并做好隶属于库房的二级帐。 9、杜绝一切不良作风，不准借烟、借东西等情况存在，遵守菜店的纪律。 10、不断学习，熟练操作，加强专业知识。 11、注意个人的仪容仪表。 12、营业员在验收蔬菜、水果、肉类时，要认真检查重量、数量、质量(外形、色、香、味)，对于质量不过关、过熟、过生、变质、变味、变色的蔬菜、水果、肉类坚决不收，并注意整齐摆放于货架上。 13、蔬菜、水果、肉类要求备货合理，妥善保管。 14、蔬菜、水果、肉类设备、设施应注意清洗干净，无油迹、污迹、水迹，每月应盘点一次，盘点表交于经理处。对于员工损坏做好统计，设施离开菜店台后由营业员负责，如有损坏照价赔偿。 15、对于蔬菜、水果、肉类货品每班每天都需做交接盘点，每周在库房的监督下进行一次总盘。 营业岗