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【销售助理的岗位职责】销售助理岗位职责 【--销售述职报告】 销售助理，是指企业中负责协助销售代表工作的销售人员，主要负责辅助销售代表联系客户、开发客户、订单跟踪、销售资料收集、销售数据的统计、录入等工作。今天和大家分享一下销售助理岗位职责，一起来看看吧! 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、、建档和保管工作。 1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。 1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。 1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。 4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。 6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，提供实际出差情况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。 6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。 7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。 7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面 __及建议，并经领导审批。 7.2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。 7.3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。 7.4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。 8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。 10、客户管理 10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的。 10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。 10.3 __在线，及时在线沟通、回复。 11、对日常材料的准备，包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。 12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。 13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买)。 14、负责收集、对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事提供信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。 15、完成领导交代的任务。 1、负责销售人员工作情况跟踪：每天与所负责区域的销售人员进行电话沟通，落实销售人员销售进度和工作完成情况。 2、负责销售人员考勤、请假审批。 3、负责销售人员工作报告与汇总：敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将和以书面形式发给销售助理，销售助理进行汇总统计。 4、根据销售人员的需求，上网查询竞争对手和相关产品的注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。 5、每周不少于三次上网查询所负责区域的招投标信息，并及时上报通知相关销售人员。 6、协助销售人员对政府招标采购公司与竞争对手提出的质疑及时予以答复。