卓越绩效评价准则与其它质量管理统一标准和方法的关系.docVIP

卓越绩效评价准则和其它质量管理标准和方法关系 ?????? 一、和TQM关系 ????? 卓越绩效评价准则和TQM有着共同渊源。TQM前身TQC、CWQC（企业范围质量管理）就是由最早质量奖-戴明实施奖评奖准则演化而来。日本科技联盟在1997年正式宣告将TQC改变为TQM，而且以戴明奖准则内容来描述“TQM总轮廓”。今天，质量奖已由最初戴明实施奖发展到欧洲质量奖、美国波多里奇质量奖等六十多个国家、地域质量奖，推进着所在国家、地域经营管理进步和关键竞争力提升。这些奖项均表现了TQM概念和标准，所关注质量概念已经远远超出了产品质量范围，扩展到了包含过程和工作质量、经营管理质量大质量。其中波多里奇国家质量奖影响最广泛，其评审准则也称为卓越绩效评价准则，代表了当今世界最优异质量管理水平，GB/T19580《卓越绩效评价准则》正是以波多里奇卓越绩效准则为蓝本并结合中国实际制订。我们完全能够将《卓越绩效评价准则》作为现代TQM具体实施细则，以卓越绩效评价准则为框架来构建组织TQM，测评组织TQM实施过程和结果，连续追求卓越。?????? 二、和GB/T19001关系 ????? GB/T19001是一个针对质量管理体系要求标准。它在组织质量工作中只是起基础性作用，关键聚焦于组织中最直接地影响着产品质量那些职能和过程管理类别活动。和GB/T19001相比，《卓越绩效评价准则》内容更全