邮储银行货到付款电子化的产品策划书4.pdf

邮储银行货到付款电子化的产品策划书 一、项目背景 在电子商务日益发达的今天， 有些人们更乐于选择网上购物。 但网上购物毕 竟没有实体店的真实感， 使买方承担一定的风险。 而货到付款的模式可以增强买 方的安全感，赢得更多信任，扩大了目标客户的面积，使他们更愿意消费。 所谓货到付款是指，物流公司将货物发送到收货人手中后， 由收货人签收后， 物流公司将这情况反馈给卖方， 然后买家自主将款项进行确认支付， 就算买家不 支付也没关系，物流提供的收据证明能够证明卖家已经完成交易， 等待买家付款， 由于网络交易支付款往往由第三方机构代管， 所以，只要卖家有了物流提供的收 据，买家的货款肯定会拨给卖家的。 只要找到一个信誉好、 大型的物流公司收到 货款按时回款就好，不过物流公司要收手续费的。 有一种方式是这样的， 当卖家去发货的时候， 卖家跟买家说好， 买家又跟物 流公司说好， 当卖家把货送到物流公司， 物流公司就把买家所进货的款项先替买 家先付跟卖家， 等所发的货到了买家的城市的物流公司， 当买家去提货时， 就把 物流公司先替他付出货款先付了才可以提货，一般在发货方称代收款。 由此可见，货到付款的方式有较为可行的拓宽余地， 市场也没有固定的银行 参与货到付款的支付流通中介。 与此同时，各种电子银行业务争相占领市场， 推动人们迎接电子时代的到来。 纵观银行机构， 中国邮政储蓄银行已成为全国网点规模最大、 网点覆盖面最 广、客户最多的金融服务机构。我们可以通过邮政银行的电话银行、网上银行、 手机银行、电视银行等电子服务渠道，进行一种电子化的货到付款模式。 二、发展状况 当今市场上，货到付款有以下几种模式： 1.现金支付 1 / 8 2. 移动 POS机刷卡支付： 3.移动支付 2 / 8 三、目标定位 利用邮储银行的电子银行产品设计电子化货到付款模式， 在货到付款领域创 新邮储银行电子银行产品， 提高邮储银行电子银行产品的市场影响力。 通过我们 的设计与推广，让大家看到货到付款的新时代的到来。 经过我们的研究思考，我们决定以邮政的快递企业（ EMS）为对象， 以邮储 银行的手机银行、 或电话银行为工具， 设计货到付款的电子化流程以及该模式的 市场推广方案。 电子化的货到付款方式可以弥补传统货到付款方式中很多不尽人意的地方， 例如担心货款两空。我们可以将绑定的快递，如 EMS 开通一个专门的货到付款 服务，通过相对较大的订货单量与相对的制度化适度价格来降低 EMS 货到付款 服务中所需的手续费等一系列费用。 另外，在买家方面， 因为货到付款可以跳过 第三方的服务费， 所以可以在这方面降低买家所需支付的费用， 有了廉价而安全 高效的服务，相信货到付款的电子化可以很快被广大消费者认可。 四、环境分析 1.SWOT 分析 3 / 8 优势（ Strength ） 劣势（