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管理定律大杂烩 帕金森定律 英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究，写出一本名叫《帕金森定律》 的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路， 第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任 用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权利； 第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是， 两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成 威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推， 就形成了一个机构臃肿，人浮于事，相互扯皮，效率低下的领导体系。 苛希纳定律 西方管理学中有一条著名的苛希纳定律：如果实际管理人员比最佳人数多两倍，工作时 M 间就要多两倍，工作成本就要多4 倍；如果实际管理人员比最佳人员多 3 倍，工作时间就 O 要多3 倍，工作成本就要多6 倍。 C 250 定律 . 美国著名推销员拉德在商战中总结出了“250 定律”。他认为每一位顾客身后，大体有250 G 名亲朋好友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了 250 个人的好感；反之，如 N 果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了 250 名顾客。这一定律有力地论证了“顾客就是 O 上帝”的真谛。由此，我们可以得到如下启示：必须认真对待身边的每一个人，因为每一个 L U 人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一 大片。 H 达维多定律 Z . 达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。他认为，一个企业要想在市场 W 上总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。这 W 一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢 W 占先机，只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。 木桶定律 一个有许多块长短不同的木板箍成的木桶，决定其容量大小的并非其中最长的那块木板， 网 而是其中最短的那块木板。同样，在一个企业的营销过程中，必然存在着许多相关的环节， 只有找出制约企业经济效益提高的某一关键环节，把这一个矛盾解决了，其它矛盾就可以迎 龙 刃而解了。 80/20 定律 筑 80%的利润来自20%的客户 80%的销售来自20%的销售人员 80%的时间用在了20%的日常事情上. 80%的事情在20%的高效率的时间内被完成 80%的效率提升可以来自20%的环节改进 管理定律二十三条 A 、领导 ： 一、 素养