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叶欣礼仪通论要点 一、礼仪的涵义 1、礼 古代 : 本意谓“敬神”，后引申为表示敬意的通称。 中国古代将“礼”视作一切行为的规范。 现代“礼”，属于社会伦理范畴，是社会道德规范的重要组成部分。现代 “礼”，既为尊敬 他人的思想理念，也可泛指社会交往中向他人表示尊重和友好的行为表现。 礼仪是为社会公认的、在日常生活中表示尊重与友好的行为准则与规范。 , 礼貌 礼节 二、礼仪的基本属性 :1 、普遍性 2 、规范性 3 、传承性 4 、差异性 三、礼仪 的本质内涵 : 真 善 美 四、礼仪修养的提高 1、礼仪修养的主要内容 , 道德品质的修养 文化知识的修养 心理素质的修养 2 、提高礼仪修养的意义 , 有助于全面提升自身素质，满足个人的精神需要 ; , 有助于建立和谐的人际关系 , 提高社会互动的质量 ; , 有助于优化个人的公众形象，促进社会文明风尚的形成。 3、提高礼仪修养的基本原则 , 自律原则 真诚原则 宽容原则 适度原则 4 、提高礼仪修养的途径 , 知( 积累并掌握相关知识 ) 情( 陶冶尊重友善的情操 ) , 意( 磨炼践行规范的意志 ) 行( 养成尊人尊己的习惯 ) 相结合 , 礼仪的核心 : 尊重与友好。 , 礼仪的本质 : 真、善、美。 , 倡导“表里如一、神形兼备”的礼仪观。 第二章 仪表礼仪 【学习要点】 * 了解仪表及其构成 * 掌握仪容修饰的规范要求 * 掌握服饰装扮的一般通则 ( 参阅教材 P.50-59) 一、仪表的概念 仪表是人的外表或外在形象，是一个人精神风貌的外化。仪容 +服饰 二、仪容 礼仪 : 个人卫生 发式选择 面容修饰 双手美化 1 、个人卫生 : 养成良好习惯 保持体 味无异 清洁自身避人 2 、发式选择 : 力求扬长避短 符合角色身份 3、面容修饰 : 爽洁、自然 妆扮适宜 4 、双手美化 : 保持清洁 适时修甲 三、服饰礼仪 1、服装穿着原则 (T.O.P.) 2、服装穿着规范 :? 力求整体“洁、挺、谐” ? 与时空环境相协调 ? 与个人 特征相适应 忌 : 刻求奇异 过度“露、透、痩” 3、配饰佩戴规范 ? 与角色要求相一致 ? 与习俗惯例相吻合 ? 与着装风格相 呼应 忌: 数量过多 第三章 仪态礼仪 一、表情规范 努力营造良好的心境 真诚、自然的传递积极情感 注重诱导式训练 忌 : 冷落冰霜 过度夸张 双眉紧锁 随意流露消极情感信息 二、目光规范 亲切温和大方 正确正视交往对象 与他人目光高度相似 学会必要的视而不见 忌 : 目光呆滞 左顾右盼 无端斜视 持续盯视 三、站姿规范 忌: 重心不正 随意抖动 双臂抱胸 双手叉腰 四、坐姿规范 动作轻缓 姿态端稳 四肢摆放到位 忌 : 脚底示众 随意伸腿 随意抖动 翘腿 趴腿 五、蹲姿规范 高低式 交叉式 忌: 撅臀弓腰 双腿平蹲 六、步态规范 上体正直 平视前方 双臂前后自然摆动 摆幅适中 掌心向内 布 幅