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本章小结 本章介绍了绿色物流的内涵、发展背景及主要内容,指出绿色物流的实施,无论对企业还是对社会都大有裨益,有助于保护人类环境,提高企业的经济效益,提高企业的竞争地位,提升企业形象。回收物流包括退货回收、维修回收、使用期满回收、包装回收,其基本环节通常包括回收、运输、检验、分拆、再加工、销毁处理等,循环经济与生态工业园是回收物流的重要体现。按照不同的分类标准,废弃物流可以分为不同的类别,废弃物流的基本方式包括废弃物掩埋、废弃物焚烧、废弃物堆放、废弃物净化处理。 ︵。︵ * 1.联邦快递的绿色物流体现在哪些方面? 2.你认为联邦快递的绿色物流对企业的发展有什么影响? ︵。︵ * 1.实施绿色物流能够为企业带来哪些好处? 2.企业实施绿色物流应从何处入手? ︵。︵ * 第11章　电子商务环境下的 物流管理 ︵。︵ * 学习导航 掌握电子商务的内涵及基本运作程序。 熟知电子商务的类型。 熟知电子商务与物流的关系。 掌握电子商务环境下物流优化的考虑因素。 了解电子商务环境下物流优化的主要途径。 ︵。︵ * ︵。︵ * ︵。︵ * 一、电子商务的内涵及发展 (一)电子商务的概念 所谓电子商务(Electronic Commerce),是指基于计算机网络平台,按照一定的标准开展的商务活动。电子商务的概念有广义的电子商务和狭义的电子商务之分。 (二)电子商务的基本运作程序 1.信息发布及查询 2.磋商及交易 3.发送货物 ︵。︵ * (三)电子商务的发展 电子商务的发展,始于20世纪60年代电子数据交换技术的运用。 20世纪90年代互联网技术的发展,为电子商务的蓬勃发展奠定了深厚的基础。 ︵。︵ * 二、电子商务的类型 (一)B2B型电子商务 B2B型电子商务即企业之间开展的电子商务。这种电子商务的特点是交易量较大,交易对象相对集中。其基本形态包括网上采购、网上销售等。 (二)B2C型电子商务 B2C型电子商务即企业与消费者之间的电子商务,企业通过网络销售自己生产或经营的产品。这种电子商务的特点是购买者数量众多,且较为分散,每次的交易量不大。 ︵。︵ * (三)C2C型电子商务 C2C型电子商务即消费者之间的电子商务,这种形式的电子商务对于销售二手货极为有利。C2C型电子商务的特点是买卖双方均数量众多,且较为分散,每次的交易量较小。(四)B2G型电子商务 B2G型电子商务即企业与政府部门之间的电子商务,包括通过互联网实施政府采购、开展政府工程招标等。 ︵。︵ * 三、物流:电子商务的基础 电子商务的有效实施需要信息流、商流、资金流、物流的紧密配合,缺一不可。我们可以用以下公式来形象地表述电子商务的四流合一: 　　电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+现代物流 影响和制约电子商务规模发展的因素是多种多样的,诸如消费习惯、电子支付系统、社会信用状态等都制约着电子商务的发展。 案例：佐丹奴:线上、线下销售并行 ︵。︵ * ︵。︵ * 一、电子商务对物流的基本要求 (一)加快反应速度 开展电子商务的企业具有较高的物流效率,能够加快反应速度,则可以缩短顾客的订货提前期,有助于吸引更多的购买者。 (二)降低物流费用 电子商务的开展有助于节约以下费用:第一,在网络上宣传产品能够大幅度节约促销费用;第二,实现无纸贸易,能够节约文件处理费用;第三,提高订单下达及处理的效率,节约相应的交易处理费用;第四, 减少不必要的差旅费支出;第五, 减少不必要的库存,降低存货费用;第六,节约相应的店铺租赁费用。 ︵。︵ * (三)确保物流服务质量 若想使购买者能够满意,除了要求卖方所提供的产品具有较为严格的质量保证之外,还必须要求产品的物流过程具有较为严格的服务保证。 ︵。︵ * 二、电子商务环境下物流优化的考虑因素 (一)电子商务的类型 (二)顾客的地理分布 (三)商品的品种 (四)企业的规模与历史 ︵。︵ * 三、电子商务环境下物流优化的主要途径 (一)合理进行配送中心的布局 (二)通过物流外包或共同物流计划降低物流费用 (三)建立适合电子商务要求的物流信息系统 ︵。︵ * ︵。︵ * 一、JIT采购的实现途径 (一)减少供应商数量 JIT采购对供应商的能力提出了严格的要求,要求供应商的生产能力较强,且具有较大的弹性,能够对订单的变化作出及时、迅速的反应,所提供的原材料及零部件的品质有保障。因此,必须选择少数优秀的供应商,甚至实施单源供应。 对于所需原材料及零部件种类繁多的生产企业而言,不仅同一种原材料及零部件的采购应减少供应商的数量,而且应致力于压缩所有原材料及零部件供应商的数量。 ︵。︵ * (二)与供应商建立战略伙伴关系 JIT采购的施行,需要企业与其供应商之间建立起长期合作、互利互惠的战略伙伴关系。在企业的产品开发