银行大堂经理服务明星先进材料.docxVIP

银行大堂经理服务明星先进材料 在金融行业竞争日益激烈的形势下，金融产品的 同质化日益严重，而优质的服务则成了商业银行制胜 的法宝，朱苗，邮政储蓄银行片区理财经理， XX年7 月竞聘为片区理财经理，她用自己的行动践行着邮政 储蓄以人为本的服务理念，用真情带给客户温暖，用 人文关怀博得了广大客户的信赖与支持，出色完成了 各项工作任务。为我行在本地区赢得了良好的口碑。 XX年，她的业绩在支行名列前茅，他将邮政真情 服务的理念贯穿到了 7 X 24小时的每一分每一秒。一 年来，他总能超额完成工作任务，第一季度保险任务 目标为2140万元，她实际完成万元，完成比例 ％第 二季度保险任务目标为540万，她完成万元，完成比 例％第三季度保险任务目标为620万，她完成万元， 完成比例％第四季度窟交任务目标为6万元，她完成 万元，完成比例％期交任务37万元，她实际完成万 元，完成比例高达％ 漂亮的业绩，离不开她热情的服务。 在工作中，并耐心向客户讲解我行业务的各项政 策和注意事项，并站在客户的角度提出产品使用建议， 及时帮助客户解决保险支取困难，对于客户的问题， 她总会及时进行沟通解释，特别是我行保险提前支取 要亏损本金”这一政策，针对一些客户的不理解，她总 会用恰当的语言进行细致入微的讲解，解答客户疑惑。 周到的服务，真心关怀，使得客户们走进营业厅，总 会第一个找到她。 朱苗从不打无准备之仗。而她也深信，机会总会 留给有准备的人，平时她总是积极开展业务宣传，利 用下班的时间走访大客户、潜在客户、困难户，为他 们讲解企业的业务政策，并通过自身的业务知识，站 在客户的角度为其提供多种多样的理财方案，甜美的 微笑，真诚的沟通讲解，她用自己的行动为我行在本 地区的品牌形象增添了光彩。 真情暖人心，朱苗用自己的行动展现了邮政储蓄 优质的服务质量，相信在以后的工作中，朱苗会再接 再厉，脚踏实地的开展工作，在理财经理岗位上，为 分行的业务发展做出更大贡献。