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第7章管理者在企业中的作用  、名词解释 1.管理过程:指管理者通过制定全面的计划、组织资源,并对员工进行有效 的指挥、领导和控制来实现企业目标 2.组织:指通过对资源的有效部署来完成既定目标,它是种完成目标的方 法 3.员工管理:指单位领导、团队领导或管埋者为实现组织目标应确保最合适 的人在合适的岗位上。 4.协调:指管理者使其团队内部达到种和谐状态。 5.控制:指检查实际任务执行情况等是否与计划相一致。 6.控制体系∶是监督企ψ绩效的一种方法,通常涉及检查企业销量、销售收 入以及各项支出这几项活动 7.销售目标:指企业在段时间内的预计销售量,企业要为实现这一销量数 字作出努力 8.SWOT分析:是种分析技术,用来分析与竞争对手相比企业所具有的优 势、劣势以及来自企业外部的机会与威胁。该方法要求管理层密切关注企业 运营活动的各个方面,并对这些内容进行分析,同时还要制定出相应的战略 以实现目标。 9成本中心:预算涉及到的企业活动的任意领域。  二、单选题 1.有效领导是指激励人们完成目标。 2预算给企业内部的各项支出加了一个限制。 3领导者的责任可划分为三类完成任务、构建团队、满足个体需要。 4.信用控制指企业用来跟制债务人欠款数额的种技术 5.预算控制是企业使用的尽可能将成本隆至最低的一种技才 6、管理者必须具备的技能:组织能力