需求理解偏差.pptVIP

信息系统的需求如何掌控  跳出来”和“钻进去” 需求是信息化的基础,离开需求谈系统, 必然如无源之水无本之木,无从谈起。企 业在规划信息化建设时,必须清楚自己的 根本需求是什么,是想提高效率,还是优 化流程,或是加强管理;在具体的系统选 型和调研时,必须关注具体的业务现状和 改进需求,还要注意发现隐藏在表象之下 的潜在需求,只有全面了解各方的真实需 求,才能确保系统实施之后可以满足企业 的需要。  ·再说“钻进去”,信息化的大方向确定之后, 随之而来的就是具体的应用系统建设,需要细 致深入的了解和掌握用户的实际需求,不放过 任何一个可疑点,练就孙悟空一样的火眼金睛, 从用户寥寥数据的描述中,抓住他可能已经习 以为常但是对于系统却至关重要的隐含需求。 把所有可能的潜在需求点挖掘出来,等于是为 系统的实施和上线扫清了障碍,为系统的稳定 运行打好了基础  ·某天下午,销售部的小王和信息部的小张在某间会议室 里正在讨论调研中的商务系统需求。 小王:“订购申请的界面格式就是这个表格的样式, 我希望各分公司的下单员进入系统后,系统能自动识别 他们的分公司和可选的产品,然后通过指定一级大类、 二级小类来选择产品编码,填写本次的下单数量。” ·小张:“嗯,系统可以根据用户|D识别登录者的身 份。 小王:“我还想让系统自动生成单价,可以吗?