IBM-新奥燃气控股集团—物流现状分析XA_IBM_051226_V1.0.ppt

2004年8月5日 CHANGAN AUTO POV STUDY| 保密 IBM Confidential 目录 新奥能源物流公司战略理解和现状分析 能源物流公司与其他板块接口关系 能源物流最佳实践研究 新奥燃气未来发展战略要求有强大的能源物流体系作为支撑和保障 …而物流体系的发展壮大依赖于对现有市场的充分发掘 新奥能源物流公司已经形成相当的规模… 但是，新奥能源物流目前还存在很多需要改进的地方 访谈中新奥能源物流最突出的问题是在计划上…最终表现在配送不及时、质量问题… “工程计划不准，突发事件多而库房为了追求零库存又没有材料，60％的情况下都存在或多或少的材料供应脱节情况” －某工程管理队队长 能源的需求计划和采购计划的统计说明存在计划不准的情况 新奥物流的计划能力弱一方面来自于目前企业的利润驱动，另一方面来自于缺失反驱动力的影响，而缺少责任者来总体平衡协调是关键 因此，我们的改进思路是建立全过程需求供应计划协同平台和建立驱动力和反驱动力机制 建立新奥燃气的全过程需求－供应计划协同平台：对象包括市场开发、工程设计与施工、物资与能源采购，并设定专人对每个项目负责 供应商管理存在执行上的缺陷，在执行上依然有很多不到位的地方 更换供应商实例：沧州明珠塑料股份有限公司 供应商管理涉及到方面较多，我们会参考最佳实践来建立全面的供应商管理，特别是供应商选择 新奥物流作业流程 物资采购——订单流程 以订单驱动的方式，实现单证－收发货－发票－收付款的一一对应 总结对现状分析的解决思路，发现很多的改进机会 新奥业务转型意味着物流公司要从现有的粗放性管理向市场化发展，是个全方位提升能力的过程 目录 战略理解和现状分析 物流与其他业务板块接口关系 最佳实践研究 与其他五个板块接口关系(现状) 物流与其他五个流程的输入输出关系 目录 战略理解和现状分析 物流与其他业务板块接口关系 最佳实践研究 安然的发展历程是创新的过程，是能源资源、物流与金融的逐步充分结合，产生的结果是能源巨无霸 …到2000年，安然公司实质上就是个贸易公司 美国第7大公司，收入超过IBM和Sony，达到1,010亿美元 …其强大的能源贸易平台EnronOnline靠的是强大的的供应保障、管道输配能力支持 目录 战略理解和现状分析 物流与其他业务板块接口关系 最佳实践研究 协作工具 工作流系统: 信息作为其流动的运转通过其步骤次序以整理一个组织的工作程序事务工序；自动化工具将系统调节交由用户部门使信息流程处理自动化；工作流自动操作, 因此文件,信息,及工作将由一个共享者传递到一个组织业务流程的下一步过程 工作流应用的三项主要种类: 协作工作流 方案导向及流程的协作种类 产品工作流 任务鉴定, 处理方向, 大卷处理 行政工作流 协作与产品之间的交叉 团队软件: 软件产品支持协作,越过网络, 在团队中共享公同任务或目标；为团队提供一种方式以共享资源及主张 虚拟会议: 在线会议的会员来自于不同地区并常常处于不同国家 集体决定支持系统(GDSS): 一部交互式计算机装置系统将推动解决半成结构及决策人团队的无组织问题 目录 战略理解和现状分析 物流与其他业务板块接口关系 最佳实践研究 IBM最初是集中的间接采购，在全面集中采购之前，成立了全球战略寻源委员会 寻源 任务和职责: 通过供应商选择和关系管理从终端客户开始延伸 寻源委员会根据品类的市场特性分析制定合适的战略 举例：每种采购品类都为寻源选择提供了不同的平衡机会 影响力分析是进入供应商关系模型的有效途径 供应商细分与定位是供应商管理的实用工具 供应商关系是影响力分析和供应商细分的结果 组织模型必须反映供应商关系模式 供应商选择程序 供应商选择标准举例－标准的确定应与产品目录策略结合起来 目录 战略理解和现状分析 物流与其他业务板块接口关系 最佳实践研究 安然公司的订单管理内容，包括信誉确认、运输、买进、卖出、库存移动，运量运率确认、及发票 …也包括物流规划和每日库存的更新 订单管理中各相关单位关联图 举例：需求与供应的匹配 目的: 将销售定单与潜在供给联系起来. 被考虑的供给: 在第三方贮库中为一个安然的帐目提供详细目录 提供运送至第三方贮库 后勤活动的购买订单还没开始 匹配处理频度： 供需匹配流程作为后台处理将按周期运转(每天至少一次). 它将处理所有在定单管理系统中所有可见的购买和销售定单, 也包括第三方贮库中安然帐户中所有可见的详细目录. BU BU BU BU 购买 BU 购买 BU P购买 零散的采购 优势中心 服务共享 (战略资源) 集中采购 战略资源 硬件 服务 软件 资源 & 采购 高度分散 高度集中 公司购买 BU 购买 B