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金字塔原理与结构化思维 咨询师是如何忽悠的 中立方待遇 结构化思维 小强精神 人脉和资源 配合各种装逼 高学历、西装、团队作战 咨询师“从良”后,能做什么 客观立场 结构化思维 垂直拓展 利用原有人脉和资源 故事:门外汉加入棒球 具备结构化思维很重要,教会团队成员更重要 W:龙哥,在吗 “12楼大会议室由于设备老化导致部 分功能无法使用,经检查,需要刈投 我们的会议系统需要维修,你知道的 影仪连接系统进行重新编程并对部分 F:是的 话筒进行维修,请批示 W:你在OA上批一下吧 F:好的。等等,需要维修不需要审批,选 择哪家来维修,多少钱,为什么? W:系统供应商为XL,是战略总部签定的 但2014年2月就到期了,因为还有部分属款 有支付,我们就重新签订了另外一个技术 支持的服务合同,用于支付尾款,不作为维 修合同,时间是2014年1月到2015年1月 合同甲方是上海LH。现在很多元器件坏了 要返厂维修。这2700元的维修费用属于设 BLAM 备损坏单独收取的维修费用。 F:我想知道的是你们的建议,支撑这个建 议的理由 龙哥,我还是当面和你说吧。 什么是结构化思维? ④以事实为依据(忠于有出处的信息和数 字) ②以假设为前提(根据问题建立假设,并 搜集信息论证假设是否成立,如果假设 不能成立,则推翻假设,重新建立假设) ③通过严谨的逻辑推理,形成结论或解决 方案 以事实为依据:观点更值得信赖 这种思维习惯并非适用于所有公司 以领导意志为导向 严格的结构化 以想让群众看到的事实为依据 不要刻意让事实因素来配合自己的结论 假设是结构化思维的支柱 X博士买电暖桌 1.电暖桌在当地很受欢迎,几乎家家户户有一台在使用 2.老人小孩均能操作 3.电暖桌售价1500元 买还是不买 4.电暖桌最高功率2200W,可分项调节 电暖桌拥有多项功能,可以当作正常稟子使用,还可 以脚、暧腿、暧手,桌面还有一个电磁炉(标注德 NO 国进口部件),支持分项调节 6.广西经济、教育发展水平落后 7.交通不发达,闭塞 8.当地生活水平较低,,相当于当年广西人均可支配收 入的12分之一(1个月) 9.当地企业管理理念、水平落后 10.长三角地区未出现同类产品 11.由广西运回上海,需500元 我们总是很容易陷入惯性思维 假设:该电暖桌不可靠,不能采购 支撑 ①当地社会发展水平落后(当地工人、管理 产品不值得 人员教育水平较一线城市低):6 ②当地缺少大企业,经营管理理念落后:7、 ③功能及部件可能是假的:4 广西是个 质量低 ④产品未得到线市场的认可:10 后地区 理落后 ①为什么收入较低的人群还来购买、使用 1、2、3、8 不要被假设禁锢,不成立就推倒重来 假设:该电暖桌可靠、值得购买 支撑 ①性能可靠:功能齐全,当地市场占有率较 产品值得购 高(口口相传,但向外拓展不力),德国 器件进口,降低开发难度,质量可靠 咸少维修阶段的投入:1、4、5、7、9 品性能可 使用体验好 个格合理 ②使用体验好 b)操作简便:教育程度较低的人群也 能操作:2、6 ③价格合理:3、11 通过严谨的逻辑推理,形成结论就解决方案 通过一系列的假设和提问,来探究问题产生的可能性 并针对具体的可能寻求相应的素材 并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标 价值增值 输入 输出 充分利用经验和知织严密 方法 的逻组推理是线到答案的关 键因素 关心问题的解决 信息 经验 确定优先性 判图 假设