5家具安装技师行为规范.docx

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2020-09-22 发布于天津
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安装技师行为规范适用范围本公司所有安装工作人员形象准则着装安装工工作服语言普通话态度微笑服务不卑不亢彬彬有礼举止大方要求做到十要十不要即十要为要注意安全要讲究服务质量要不断提高工作实效要主动热情虚心要讲文明礼貌要衣着整洁要穿制服穿工作服要带手套穿鞋套要耐心听取客户意见要安装完毕后及时清洁十不要不要损坏客户的墙壁地板不要在客户家里高声喧哗不要乱翻动客户的东西不要乱用客户的电话不要在客户家里吸烟饮酒吃饭不要收客户的红包不要随意饮用客户家的茶水不要随意吐痰不要随意用客户的卫生间不要在客户家里睡觉休息三

安装技师行为规范适用范围：本公司所有安装工作人员形象准则： 1、着装：安装工工作服。 2、语言：普通话。 3、态度：微笑服务，不卑不亢、彬彬有礼、举止大方 4、要求：做到十要十不要，即：十要为：（1）要注意安全；（2）要讲究服务质量；（3）要不断提高工作实效；（4）要主动热情、虚心；（5）要讲文明礼貌；（6）要衣着整洁；（7）要穿制服穿工作服。（8）要带手套、穿鞋套；（9）要耐心听取客户意见；（10）要安装完毕后及时清洁; 十不要（1）不要损坏客户的墙壁、地板（2）不要在客户家里高声喧哗；（3）不要乱翻动客户的东西；（4）不