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A、管理顾问公司的动作
知识 培训项目
Know 内部人员、知识、服务项目整合
准备
操作案例
提炼知识
开发新产品
项目提高边际利润 理 、管理顾问公司自身的管理
管
知本 值
增
服务值
增阶段B组
重
1、 定期考核及定期淘汰;
2、 时刻保持最优良的人才;
3、 Know ledge—space的支持;
4、 充分的项目培训与项目管理;
5、 熟练的辅导技术;
C、管理顾问公司新品的开发
接触及了解企业 衡量其重要性
寻找区域性,行业性企业需求 探讨企业在该方面外包的可能
研究该项目
制定项目内容、服务规定
调 整 埃森哲价值观(一)
试销售
销售、
推广
一、 工作上持有量变引起质变的理念,从大量开放,创造性的假设、观点、论证中筛选精华。
二、 首先对工作,对团队进行奉献、支持,你的奉献和支持会即被同事们所看到,你就会得到最快,不消耗的回报!
三、 假设自己什么也不懂,打开自己的心胸。
四、 建设你自己的系统,整理你自己的系统,应用它!
Try is right!
五、.
六、 积极反应你的同事。
七、 用学习来投资自己,用学习竞争,管理自己的学习。
八、 成功是设计出来的,杰出是精心设计出来的!
埃森哲的核心企业文化——否定-突破
突破的三个层面:
一、 自我突破:1、重新认识自我,分析自我,设计自我。
2、建立更高目标,驱动自我超越。
3、系统整理学习,思考的体系,形成自我贯通的学习术背景,技术背景,心智体系。
即★海量阅读,隔夜求知,重塑自我★
二、 技术突破:1、不断拓展知识深度、广度,进行技术积累。
2、用项目管理,知识空间,知识转移的手法协助员工技术突破。
3、运用成长管理建立共有平台,协助团队建设的突破。
即★对内成长管理,对外项目管理★
三、 服务突破:1、追求对客户的心理结构及物理结构的双重整合。
2、对客户的系统进行贯通和匹配。
即★追求适应模式及实态之间差距的改善★
咨 询 业
A、 历史:
时 间
发 展 情 况
1870-1920
效率,规范流程,透明的监督 泰勒
1920-1960
福特 物本——人本、人文管理咨询,家族企业,领袖人物
1960-1970
目标管理 德鲁克
1970-1980
因原有危机而导致的企业利润中的问题,财务咨询
1970
超越日本/成本与现场/全球化
1990
BPR
2000
IT咨询(ERP、CRM)
特点:1、需求造就咨询业态,进而形成趋势;
2、新业态出现时间益快(大多种服务八个月生命期);
3、与IT技术,资讯技术的结合。
B、与企业操作的比较
业 企
咨 询 业
为达生存及发展目的 差距 而必须具备的状态 优秀 实态 改善
实态
改善计划
权力大,可用行政命令变革 业绩
权为小,只能靠共识、配合、文化
时间多,允许尝试,摸索
时间少,必须迅速、系统
人多,可大量调配资源
人少需依靠及借助许多资源,
作用于许多点
着眼于系统,作用于敏感点
结论:咨询公司的优于企业 、A 人与知识剥离——知识空间()。Know ledge--space 、B 项目管理:研——解——确——技术辅导。 专门的辅导技术,操作逻辑性。 C、 一、咨询的类型 A战略咨询、
B、过程咨询 、C 建议咨询 D、知识转移
二、用咨询的角度理解企业
1、 管理在有限时间内效益最大化。
2、 大投入,快速突破盈亏平衡点的营销相对困难。
3、 管理是有竞争导向的。
4、 长期战略<短期战略<快速反应<人力资源。
5、 用内外部十四个战略来将企业分解化,模式化。
6、 用设计利润、制度利润、沟通利润、实现利润、保障利润、险性利润增长能力等六种能力来理解企业价值链。
三、用咨询的手法进行管理
1、设计方案( )规划。
(改善) (变革管理) )分工协作实施。2、诊断(
、改善、重组流程、制度( )计划分解、检核。3 )结构变革配合人力配置。4、人力测评开始(
)多部分分别推进。、管理实践( 5 管理整合埃森哲服务项目 、战略咨询1 2、流程重组 、架构及职能重组 3 4、人力资源规划 、绩效管理 5 、内部持股计划 6 、企业文化系统建立 7.
8、培训教
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