商场货品管理基础手册.docVIP

目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 B品管理制度 3 第二章 次品退仓制度 5 第三章 促销赠品管理要求 6 第四章 店铺仓库管理要求 7 第五章 店铺货物管理要求 8 第六章 货物调拨管理制度 10 第七章 盘点步骤及细则 14 第八章 小仓管理 17 B品管理制度 一、? B品产生 样品：鞋托上出样鞋常常长时间射灯照射，会略发黄。服装常常一季出样，有白色会落灰尘，或是出样期间，人为损害等造成。 用户试穿时，不小心粘染上口红等现象造成。 日常工作中，店铺（柜台）责任人忽略对货物细节管理，导购员不负责任，不注意保护商品，商品进出店时，随意扔到地上或是缺乏包装袋保护等原因造成。 店面仓库员，平时对货物维护不精心，货物不在包装袋中造成。 调拨来货物本身就是B品。 二、B品管理制度： 店铺职员严禁穿着店铺全部货物（包含正价品特价及残次品等）。 营运部指定人员巡店时，定时定时对店铺内产生B品进行原因核实及统计工作，B品数量假如不停扩大，死库存量也会对应扩大。 店长要注视此项工作，做到按时按期统计和检验，控制B品增加幅度，如发觉店铺中已经有大量B品存在，要立即上报提议企业，配合部分清仓促销打折活动来清除这类库存。 店长要严格根据企业相关要求，对店铺内可能产生B品全部原因，做好监督和控制及抵制工作。（如职员在接货时，只