护理人际沟通(护患沟通)试题及答案.doc

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PAGE PAGE 5 护理人际沟通(护患沟通)试题及答案 名词解释(共10分,每题2.5分) 1.护理礼仪 2.人际沟通 3.护患关系 4.涉外礼仪 二、A1型选择题(共30分,每题2分) 1.用名片介绍时下列哪项有错: A.起身站立,用双手将名片交给对方 B.名片正面面向对方C.口头表示“请多指教”D.双方交换名片时,应由位尊者首先把名片递给位卑者 2.在人际交往中,适用范围最广的笑容是: A.含笑 B.微笑 C.轻笑 D.浅笑 3护患关系的特征不包含( ) A职业关系 B领导关系 D信任关系 E治疗关系 4形成人际关系的前提条件是( ) A认知 B情感 C行为 D互动 5患者,男性,67岁,大学教授,因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为( ) A指导型 B被动型 C共同参与型 D指导-合作型 E主动-被动型 6以得到相关信息为目标的沟通是( ) A询问型沟通 B告知型沟通 C征求型沟通 D说服型沟通 7.双边活动中的位次排列错误的是( ) A.两人同行,纵行时前者尊,平行时右者尊贵 B.三人以上同行,上楼时后者尊,下楼时前者尊 C.乘轿车时,后排中间位为尊,右次之,左再次之,前排最次 D.迎送宾客时,迎宾时主人在前,送客时主人在后 8下列哪项不是非语言沟通的主要类别形式( ) A面部表情 B仪表服饰 C行为举止 D人体触摸 E赞同 9在极正规的场合,所谓“正襟危坐”是指,躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为( ) A.钝角 B.直角 C.锐角 D.以上都不对 10护士长的燕尾帽横向蓝色彩道是( ) A一道横杠 B二道横杠 C三道横杠 D四道横杠 11以下哪项有关护士与患者人际关系的原则是错误的( ) A态度谦逊,用语文明 B恰当使用非语言沟通技巧 C换位思考 D以不影响护理为原则 E自觉维护患者权利 12不正确的握手方式有( ) A和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方 B不用左手握手,握手只用右手 C握手时,不能戴帽子、墨镜或手套 D可以交叉握手 E当手有污渍或水湿时不宜与他人握手 13在较为正式的场合,对于女士而言,通常坐下之后臀部最多占据椅面的( ) A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/4 14与患者交流使用非语言行为,应不包括( ) A介绍 B倾听 C微笑 D点头 E抚摸 15护患关系的实质是( ) A满足患者要求 B促进患者的配合 C规范患者的遵医行为 D强化患者自我护理能力 E帮助患者熟悉医院的规章制度 三、判断题:每题2分,共40分 1.在确定眉型时,长脸者应选水平眉,圆脸者可选上扬眉。 2.护士在和病人交流健康知识时,应由护士讲、病人听,以免打断护士的思路。 3.男士穿西服不打领带时,内穿的衬衣也应当系好领扣。 4.礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的。 5.女士在正式场合,穿裙子不允许光着小腿,最起码要穿短袜。 6.作为下级,要尊重领导、服从领导、支持、维护领导,但如果领导有错误,应当众指出,决不徇私。 7.在社会生活中,人们的职业、工作环境不同,发型也有所不同。在工作场合,发型应个性、时尚、艺术。 8.女士上车时最得体的方法是先坐在座位上,然后再把双腿一同收进车内,下车时,要同时双脚着地,不可一先一后。 9.为他人介绍时,应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士。 10.女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手。 11.想要获得交际成功,任何场合均应运用礼仪规范。 12.就坐时,不管男士还是女士都必须双腿并拢。 13. 互赠礼品使交往双方情感得到交流,友谊得到发展,应特别重视。选择礼品时应投其所好,匠心独运,突出其纪念意义,不必过分强调其价值、价格。 14.按照电话礼仪的惯例,应由受话人终止通话。 15.起步行走时,身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上,这样的步态就一定好看。 16.与人交往应守时,这是尊重他人的良好表现。按时赴约就是指不差分秒准时到达。 17.社交场合穿牛仔装是不适合的。 18.应邀参加宴会时,吃态要文雅,要以食进口,不可以口就食;要闭口咀嚼;汤太热,应吹吹,等稍凉后吃。 19.护理年轻的异性患者时,为了避免招致意想不到的麻烦,应不卑不亢,避免过度热情及交谈个人的事情。 20.在正式的政务、学术、外交活动中,不宜穿着无袖装。 四、简答题(共20分) 1护理语言沟通的原则

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该用户很懒,什么也没介绍

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