邮政局关于近期行风建设相关情况的汇报总结.docVIP

ⅩⅩ县邮政局关于近期行风建设 相关情况的汇报总结 近段时间以来，ⅩⅩ邮政局认真履行普遍服务职能，坚持以“人民邮政为人民”为服务宗旨，在不断增强邮政通信能力、拓展服务领域的同时，更加注重邮政行风软环境的建设，通过持续改进，满足顾客不断变化的需求，努力提升邮政服务水平和服务质量。但由于越来越多的私营企业参与到邮政业务的竞争中，及邮政“向上”与“向下”宣传没有到位，使广大邮政用户对邮政服务产生了一些误解；加上ⅩⅩ特殊的地理环境，一些信报刊难以及时送用户手里，更是加深了社会群众对邮政服务的报怨。针对这些邮政发展过程中存在的问题和在上级机关部门领导的指导下，下面，我把我局近期以来行风建设工作主要情况汇报一下： 一、统一思想，提高认识，增强做好行风建设的自觉性 开展行风建设，就要充分发挥人大、政协的监督、新闻舆论的监督，特别是人民群众的监督。为此，我局专门组织了相关部门的负责人和行风评议员，直接参与行风建设，直接搜集群众对我们的意见和建议，监督和评议我们的工作，从而使我们更加清醒地认识到自身存在的问题，正视和解决问题，更好地改进我们的工作作风和工作方法。我局一方面采取各种措施，把各项服务内容置于人民群众的监督员下，一方面通过走访，召开用户座谈会等形式，定期或不定期的向客户征求意见和建议，同时组织检查人员进行明察暗访了解和查找自身的问题，不断提高邮政服务水平和工作水平。 二、突出重点，真抓实干