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高级营销员考试讲义 营销员高级技能鉴定内容 一、理论考试 1.填空题（20分）、2.单选题（20分）、3.多选题（20分）、4.判断题（18分）、5.简单题（16分）、6.论述题（6分） 二、操作考试 1.调查报告（15分）、2.购买过程分析（15分）、3.推介计划（25分）、4.上机考试（PPT制作）（10分）、5.业务推介（35分） 高级工培训过程 星期日—培训报到 周一上午—理论考试培训 周二上午—操作考试PPT制作培训 周二下午—操作考试调查报告、业务分析等写作培训；业务推介培训 周四上午—操作考试写作部分、上机部分考试 周四下午—业务推介考试 周五上午—理论考试 其他时间—自习 理论考试 要点：考试题目重复率高，重点看真题和模拟试卷。 背诵题目时要做到真正理解。 操作考试 调查报告（30分钟） 请根据以下素材撰写一份调查报告（字数不少于500字）。 乐至县是中部地区一个较贫困的农业县，资源贫乏、工业落后。2007年12月至2008年2月该县邮政局对本县的邮政函件业务和包裹业务进行了一次市场调查。调查共发出邮政业务市场调查函各1000件，实际收回665件。调查情况如下： 1、函件业务 调查收回邮政函件业务的市场调查函293件。回函用户在与远方的亲朋好友互通信息时使用电话的有23O人，占78.5％；使用电子邮件的有29人，占9.9％；纯粹