紧急订单处理流程.pdf

紧急订单处理流程 一、紧急订单的接收 1）紧急订单的划分（以单台为例） 产品类别 产品系列 正常交货期 紧急交货期 永磁起重器 YX3 系列 20 天 10 天 永磁起重器 YX2 系列 26 天 16 天 永磁起重器 YC1 系列 7 天 3 天 永磁起重器 YC2 系列 35 天 25 天 起重电磁铁 常规型 20 天 11 天 起重电磁铁 特殊设计 30 天 20 天 电磁除铁器 带式自卸式 30 天 20 天 电控柜 整流、保磁调磁 20 天 10 天 电缆卷筒 弹力式、手动式 15 天 7 天 电缆卷筒 力矩电机式 25 天 20 天 烘烤器 30 天 18 天 2 ）销售部负责紧急订单的接收， 并当天通知制造部、 品管部、技术部等 部门有关订单的主要内容； 3）下达的生产计划时，以红色标识此计划的紧急程度； 4 ）紧急订单生产小组构成： 总负责人：生产副总 信息联络员：销售内勤 技术负责人：技术主管 制造负责人：制造部经理 品管负责人：品管部经理 采购、外协负责人：采购部 经理 二、 订单的评估 当日由销售部、制造部、技术部、品管部确认订单的品名、数量、价 格、加工工艺、交货期及运输方式，有疑问时及时与客户进行电话沟 通或邮件方式确认； 三、 订单确认回复 对确认好的订单二个工作日内或根据客户要求的回复日期，由副总经 理签字并给予确认回复。 四、 订单的执行。 1、紧急订单处理流程示意图： 紧急订 订 单 评 订单确认 单接收 估 ( 当日 ) 回复(二个 ( 当日 ) 销售部、 工作 日) 订单执行 销售部 制造部、 副总经理 技术部、 签复 品管部 2、采取的措施： （a）、加班； （b）、24 小时三班倒； （c）、委外加工。