初级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文2011.docx 7页

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  • 2020-09-20 发布

初级卷烟商品营销员理论知识-试卷正文2011.docx

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    烟草行业职业技能鉴定 初级卷烟商品营销员理论知识试卷 注意事项 1 、考试时间: 90 分钟。 2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息,科目代码为 201。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在答题卡规定的位置填涂您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画。 5、满分 100 分。 一、单项选择题(1?60题,每题1分,共60分。选择一个正确的答案,请在答题卡上把 相应题号下答案字母涂黑。 ) 1. 单个企业对其生产经营的商品或服务的市场发展变化趋势进行的预测叫做 ( )。 A、宏观市场预测 B、微观市场预测 C、 定性预测 D、 定量预测 2. 良好的包装可增加卷烟产品的附加值,这属于包装的 ( ) 作用。 A、保香 B、增值 C、 广告 D、 防潮 3. 不是电话沟通优点的是 ( ) 。 A、实时性 B、复杂性 C、 普遍性 D、 双向性 合理的 POS 机划卡方式。 A、银行 B、烟草公司 C、网络 D、移动 5. 卷烟包装对消费者有 ( )线索的作用。 它将特定的符号传递给消费者, 给消费者以明确的产品质量、 档次和特色的意象。 A、味觉 B 、嗅觉 C、知觉 D 、听觉 4. POS 机分固定和 ( )两种,烟草公司可结合当地通讯发展状况,按照安全、方便、快捷的要求选择 6. 卷烟调查人员应用观察法进行调查, 和归纳。 需要预先设计好记录表格, 以便能够及时对观察内容进行 ( A、记录 B、分析 C、总结 D、统计 商场类业态的零售客户多为市、区(县)商业中心、 ( )。 A、学校 B、城郊结合部 C、历史形成的商业集聚地 D、农村地区 调查竞争产品的 ( ),可以达到以己之长克彼之短的效果。 A、优点 B、缺点 C、价格 D、销量 《烟草专卖法》规定邮寄卷烟、雪茄烟每件以A、 《烟草专卖法》规定邮寄卷烟、雪茄烟每件以 A、 2 条, 10公斤 B、 5 条,5 公斤 一个人讲究礼仪,就可以显得 ( )。 A、不够真诚 B、单纯可爱 ( ) 为限,邮寄烟叶、烟丝以 ( )为限。 C、 3 条,5公斤 D、 2 条, 5 公斤 C、充满魅力 D、天真活泼 《烟草控制框架公约》规定的 "烟草赞助 "系指目的、效果或可能的效果在于直接或间接地推销烟草 制品或促进烟草使用的,对任何事件、活动或个人的 ( )的捐助。 A、公益形式 B、商业形式 C、部分形式 D、任何形式 卷烟商品调查资料只有经过 ( ),才能决定该份资料是否可以采用。 A、校验 B、批示 C、调查 D、收集 客户经理通过查看零售 ( ),了解零售客户经营方式、营业场所面积、营业场所产权等。 A、客户台帐 B、客户档案 C、客户户籍 D、客户身份证 品牌传播者根据所制定的品牌战略和传播目标,对整合营销传播的每个环节、每种传播方式跟踪控 制,以确保受众得到一致、完整的 ( ) 。 A、消费体验 B A、消费体验 B、品牌信息 C、消费需求 D、营销计划 "中华 "商标中的华表属于品牌构成的显性要素的 ( )。 A、品牌色彩 B A、品牌色彩 B、品牌包装 C、品牌标识 D、品牌承诺 促销的主要任务是 ( )帮助消费者认识产品的性能、特色以及带来的利益。 A、传递信息B A、传递信息 C、传递价值 D、传递感情 食杂店类零售业态多位于各种居民区内或传统商业区内以及 ( )。 A、闹市区 B、主要干道 C、城郊结合部 D、农村地区 下列关于预测方法选择的说法不正确的是 ( )。 A、 要根据预测目标和预测要求选择预测方法 B、 要根据预测对象本身的特点选择预测方法 C、 要根据在实际工作中所拥有的数据资料、经费、人力、设备等条件选择预测方法 D、 在选择预测方法时必须定量预测方法和定性预测方法相结合 卷烟调查人员资料检验应首先要校验资料的 ( ),然后再对资料进行细致检查。 A、完整性 B、重大问题 C、正确性 D、一致性 下列关于接近客户方法的说法不正确的是 ( )。 A、 馈赠品的赠送与广告同步进行,有利于扩大企业的影响 B、 产品接近法,就是营销人员通过提出多个问题推动客户参与拜访活动,以此形成双向沟通的接近 技术 C、 请教接近法,就是营销员以虚心向客户讨教有关他们需求的方式去接近客户的方法 D、 好奇接近法,是指营销人员询问一个问题或做某件事,使客户对产品或服务感到好奇的接近技术 零售客户是卷烟工业企业和卷烟商业企业开展 ( )、品牌促销、品牌形象建设的重要场所。 A、品牌策划 B、品牌推广 C、品牌营销 D、品牌展示 消费者普遍反映该卷烟产品的价格高,那么企业应该 ( )。 A、放弃该产品 A、放弃该产品 C、开发出低价的新产品 卷烟产销之间的调批流程是卷烟商业企业基于 A、销售过程 B、卷烟销售策略 B、 提高该产品的价格 D 、降低宣传力度 ( )、

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    • 内容提供方:136****3783
    • 审核时间:2020-09-20
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