六、市场开发、客户拜访的一般步骤(20200920195810).docxVIP

六、市场开发、客户拜访的一般步骤(20200920195810).docx

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市场开发客户拜访的一般步骤和方法一基本结构寻找客户一一访前准备一一接触阶段一一探询阶段一一聆听阶段一一呈现阶段一一处理异议一一成交缔结一一跟进一寻找客户市场调查根据产品和开发目的确定调研范围档案建设是否能达到的要求商业信誉评估经营者思路是否开阔渠道覆盖能力筛选客户牢牢把握法则选择企业最合适的客户二访前准备客户分析客户档案基本情况科室级职购买使用拜访记录如要了解对方的工作习惯推荐习惯和其自我对该类知识的认识设定拜访目标具体的可衡量可完成现实的时间段拜访策略资料准备及着装及心理准备三销售准备工作准备

市场开发、客户拜访的一般步骤和方法 一、基本结构 寻找客户一一访前准备一一接触阶段一一探询阶段一一聆听阶段一一呈现阶段一一 处理异议一一成交(缔结)一一跟进 ; (一) 、寻找客户 1市场调查:根据产品和开发目的,确定调研范围。 2、 档案建设:(1)、是否能达到 GSP的要求; (2) 、商业信誉评估; (3) 、经营者思路是否开阔; (4) 、渠道覆盖能力。 3、 筛选客户:(1)、牢牢把握80/20法则; (2)、选择企业最合适的客户。 (二) 、访前准备 1、 客户分析:客户档案(基本情况、科室、级职)、 购买/使用/拜访记录。 如要了解对方的工作习惯,推荐习惯,和其自我对该类知识的认

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