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大五人格中责任心对工作绩效的积极影响 摘要： 20世纪80年代以来，人格与工作绩效的研究取得了重大的发展，人格特质和绩效关系的探究正成为研究者关注的主题。本文对大五人格模型的五种人格特质进行了总体的简单回顾，并对研究者们聚焦的大五人格中的责任心与工作绩效的关系进行了较为详细的介绍。其中包括责任心及其重要性、责任心强的具体表现和责任心对工作绩效的积极影响等。 关键词：人格 大五人格 责任心 工作绩效 积极影响 正文：在人力资源管理中，人格测验受到广泛的重视，许多公司都将人格测验用于员工选拔和发展规划。其中，日益增多的研究也将关注目光聚焦于人格和工作绩效关系的探讨。 人格 什么是人格？在历史上有不同的学者从不同的角度对人格作出了相应界定。人格是一种具有自我意识和自我控制能力，具有感觉，情感，意志等机能的主体。(如同电脑的软件。）它可以离开人的肉体，离开人所处的物质生活条件。而独立存在在于人类的精神文化维度里。 在组织行为学中，我们最频繁使用的人格定义是高登·奥尔波特在大约70年前做出的。他认为人格是“个体心理系统中的动态组织，能决定此人对环境做出的独特反应形式”。在组织行为学的研究领域，应该把人格视为个体对他人的反应以及与他人互动时的所采取的各种各样的方式的总和。 二、大五人格模型 20世纪80年代以来，人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的共识，提出了人格五大因素模型，被称为“大五人格模型”。 人格结构中的五个因素后来被称为“大五”（big five），强调该人格模型中每一维度的广泛性。这五个维度因素是外倾性（extraversion）、随和性（agreeableness）、责任心（conscientiousness）、情绪稳定性（emotional stability）和经验开放性（openess to experience）。 大五特质与工作的关系及所影响的方面可大约归纳为下表： 大五特质 与工作的关系 所影响的方面 减少消极思维和消极情绪减少过分警觉想象情绪稳定性提高工作和生活满意度 减少消极思维和消极情绪 减少过分警觉想象 情绪稳定性 提高工作和生活满意度 降低压力 提高绩效增强领导力提高工作和生活满意度 提高绩效 增强领导力 提高工作和生活满意度 人际交往技能更强 更多社会优势 更善于表达情绪 外倾性 外倾性 提高培训效果增强领导力 提高培训效果 增强领导力 更灵活的适应变化 更好的学习 更有创造性 更灵活自主 开放性 开放性 更受人欢迎更加顺从并遵守规范提高绩效 更受人欢迎 更加顺从并遵守规范 提高绩效 减少工作异常行为 随和性 更多的努力和毅力更多自律更多条理和计划能力 更多的努力和毅力 更多自律 更多条理和计划能力 提高绩效 增强领导力 有助于基业长青 责任心 责任心 责任心对工作绩效的积极影响 （1）责任心及其重要性 责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。一项对私募股权公司313位CEO候选人的人格得分研究发现 ，责任心这一人格比其他人格更加重要。责任心是大五特质中与工作绩效相关性最紧密的特质，对于管理员和一线来说，责任心同样的重要。 （2）责任心强的表现 责任心强的人会好好的照顾自己，他们饮食更规律并且勤于锻炼。他们也不太愿意采取冒险行为，如吸烟、喝酒、接触毒品、冒失的驾车等。所以，责任心强的人寿命更长。但是，可能正是由于责任心强的人做事非常有条理，所以，他们不太善于应对变化的环境。他们通常是以绩效为导向的，对培训初期学会复杂技能感到困难，因为他们十分关注自己的表现和成绩是不是优秀，而不关注学习新的技能。最后一点是，他们的创造力通常不如责任心不高的人，在艺术方面尤其这样。 高工作责任心的员工，应具备以下特征： 1.为成功完成工作而保持高度热情和付出额外努力。 2.自愿做一些本不属于职业范围内的工作。 3.助人与合作。 4.遵守组织的规定和程序。 5.赞同、支持和维护组织的目标 （3）责任心对工作绩效的影响 责任心强的人在工作上往往更加注重细节，更加努力并更有毅力。而且他们的自我调控和管理能力很好，做事条理清晰，善于计划。这样的人在工作中更容易提高绩效，增强自身的领导能力，有助于基业的长远发展。 企业在选拔员工时往往愿意信任一个能力一般但有较强责任感的人，而不愿重用一个能力很强但缺乏责任心的人。即使一个人的能力很强，但缺乏负责精神，其能力也就失去了用武之地。对于有责任感而能力稍差的