校园超市管理信息系统分析与设计.pdfVIP

校园超市管理信息系统分析与设计 一、 系统开发的目的及背景 （一）系统开发的目标 超市管理信息系统的总体目标是及时反应超市企业的经济活动状态和所需的 各种商情信息，为各级管理者提供良好的决策支持环境，成为各级管理人员的有力 助手，提高校园超市的经济效益。 （二） 系统开发的背景 现在的校园超市业务越来越好，顾客的购买量很大，日益频繁的业务产生了大 量的数据。对于每天产生的大量销售信息，如果不加以适当的存储和分析，就失去 了利用这些销售信息挖掘出客户购买偏好的机会，就不能从看似无用的大量数据背 后得出消费者潜在的消费习惯，失去了潜在的商机。 因此，开发这样一套以促进管理体制和管理手段改进，改善决策发放和决策依 据的管理信息系统是很有必要的。 二、系统分析 （一）组织结构的调查 校园超市的组织结构部门包括：经理办公室、采购部、销售部、财务部、仓库 管理处。 在人员业务方面，校园超市的成员由经理、仓库管理人员、采购员、和超市业 务员组成。 （二）业务流程分析 分析具体的业务流程，主要是对业务的各种流程进行详细的分析，以便得到 1 更加具体的数据流程，为进一步系统的分析与设计打下良好的基础。 经理根据以往数据做出分析决策，经过核实之后交给管理人员，管理人员根据 已录入的资料，产生采购计划、发货计划、交给采购员和发货员。采购员根据采购 计划完成采购，把进货单返回给管理人员；发货员完成发货并进行铺货，并把发货 单和退货单返回给管理人员；销售人员销售货物，输入销售信息，并把销售单据交 给资料管理人员；管理人员输入采购、发货和退货数据。 具体的业务流程如图： 2 以上只是业务过程中比较主要的部分，它可以代表超市业务的主要过程，解决 好这一部分就可以从最基本的业务角度出发，分析出主要数据流程的情况，妥善解 决分析阶段的各种问题。 （三） 数据流程分析 根据校园超市组织结构和业务流程的调查分析，可以得到要求开发的校园超市管理 3 系统。下边是校园超市系统数据流图： 第一层数据流程图: 商品上 架 订货单 购买商品 退货单 顾客 销售单 催货单 供应商 处理业务 发货单 退款单 第二层数据流程图: 第三层数据流程图: 4 1-1-1 顾客 购买商品 开销售单并 合格退货单 产生暂存退 采购 修改上架信 填退货单 货单 息