《供应链调研提纲》.docxVIP

供应链管理调研提纲 1调研内容 1.1销售管理 企业销售体系完整的描述：组织结构、各机构的性质和职能、相互之间的业务关系；企 业对各个接点是否进行考核，考核的标准是什么？ 销售组织机构图？ 销售体系主管对未来的ERP系统的要求和希望，最关注哪些方面？ 1.1.1销售信息管理 各销售机构有哪些岗位，各岗位的主要职责及工作内容是什么？各岗位从哪些部门、岗 位接受哪些单据、数据、信息，又向谁传递单据、数据、信息。 价格种类：口现款价、口批发、口折扣、口其他 价格政策：对不同的客户（客户、经销商等）的价格政策？ 调价流程是什么？谁负责，调价基础? 是否存在价格折扣？价格折扣的种类：批量折扣、单价折扣、总金额折扣等等？如何计 算的？ 客户信用管理是如何处理的？信用控制部门是哪个 ？ 信用额度控制：口超额度不签订单 □超额度不发货 口超额度不开票 口超额度必须现 结 口超额度计息 □超额度授权控制 信用额度依据：口从发货算起 □从开票算起 □其他 计算公式 信用期限依据：口以最早的未核销发票算起 □以最后付款日期算起口 计算公式 各种销售方式的详细业务流程及控制要点是什么？涉及哪些单据？各种单据和业务分别 是哪些机构的哪些岗位处理的？（单据、审批、开票、提货、出库、付款） 1.1.2销售执行 行使销售执行”职能的人员有哪些？请描述各自参与的工作流程以及岗位职责。 （可以 利用文字、图表