- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
暑假社会实践丰富了我们中学生的理论知识, 增强了我们的操作能力, 开阔了我们的视
野,并使我们对以后的工作有了定性的认识。 下面带来中学生暑假社会实践心得范文, 欢迎
阅览 !
中学生暑假社会实践心得范文一
随着生活方式的更新和社会交往的活跃, 我国吃西餐的人越来越多。 在组织的涉外活动
中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。 西餐厅一般比较宽敞,环境幽
雅,吃西餐又便于交谈, 因此, 在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形
式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重
要的。今年暑假,我在 XXX 有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使
我对西餐有了更深的了解。
在 XXX 有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实
践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识, 又懂得西方礼仪和社会交往的
青年。 实习的收获是不能用语言一一所能描述的, 总的来说有酸有甜、 有苦有乐, 苦的是让
人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法, 还得分清它们的消费对象。 还有那些中国人
不太懂得的西方礼仪培训工作 ;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默 ;快乐
的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏 ;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其
实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟 ?不知道生菜沙拉和水果沙
拉是什么东西, 以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。 摆刀叉, 给客人介绍菜单的种种场
景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
在这里, 自己对西餐方面有了比较深刻的认识, 品味西餐文化, 建议大家到正宗的西餐
厅看一看, 一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好, 装璜华丽典雅, 乐池内小乐队演奏
着古典的名曲, 服务员是身着燕尾服的小伙子。 研究西餐的学者们, 经过长期的探讨和归纳
认为吃西餐最讲究 6 个 M 。第一个是 Menu( 菜单 ),第二个是 Music( 音乐 ) ,第三个是 Mood( 气
氛) ,第四个是 Meeting( 会面 ) ,第五个是 Manner( 礼俗 ),第六个是 Meal( 食品 ) ,这些都是西
餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研
究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,
会对服务人员进行定期的考核和认定。
在 XXX 实习最刻骨铭心的是 XXX 员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服
务。还有就是典雅淳美的美国西部音乐, 韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。 都说
服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么 XXX 的服务魅力有表现在哪呢 ?那就
是一张诚挚动心的笑脸, 一声声悦耳动听的话语, 一次次全身心投入的服务而凝结出一个个
回味无穷的优质服务。 在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少, 感触也颇多, 若要为
客人提供优质的服务, 就是要充分读懂客人的心, 充分理解客人的需求, 甚至是超越客人的
期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,
文档评论(0)