人力资源管理3-人力资源规划与工作分析.pptx

人力资源管理 寸晓刚 　　　　　　　　;第三单元 人力资源规划与工作分析 ;HR planning Job Analysis;为什么要进行人力资源规划;人力资源规划?;决定人力资源规划的因素;;人力资源规划的目的;人力资源规划的功能;人力资源规划对组织的帮助;人力资源规划的要件;人力资源规划理念;人力资源规划中的5P;人力资源规划的策略性决定;人力资源规划的策略性决定;人力资源规划过程;人力资源规划的程序;影响HR需求预测的因素 组织的业务量或产量 预期的流动率 提高产品或劳务的质量或进入新行业的决策对人员需求的影响 生产技术水平或管理方式的变化对人员需求的影响 组织所能拥有的财物资源对人员需求的约束。; 人力资源需求预测技术; 人力资源需求预测技术(续); 人力资源需求预测技术(续); 人力资源供给分析;;平衡人力资源供给/需求的考虑;解决HR过剩的一般策略包括： 永久性地裁减或辞退职工； 关闭一些不盈利的分厂或车间，或临时性关闭； 进行提前退休； 重新培训，调往新的岗位，或适当储备一些人员； 减少工作时间（随之亦减少相应工资）； 由两个或两个以上人员分担一个工作岗位，并相应地减少工资。 ;人力资源规划方案的制定;人力资源规划绩效的考评;人力资源规划的内容;人力资源规划的种类;经济类;经济类;某公司2004年度人力资源管理规划;某公司2004年度人力资源管理规划(续);某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划（续）;某公司2004年度人力资源管理规划(续);员工能力和工作分析;员工能力的内容 ;工作分析;工作分析的地位;工作分析的6W1H ;工作分析的流程;工作分析的方法 ;观察法;工作分析的层面 ;工作分析的层面（续） ;工作分析误差的防止 ;员工 上司 顾客 专家 小组 ……;重“硬???工作，轻软工作 重“份内”工作，轻协调合作 重“硬”技能，轻软技能 创造性沟通 人际技能 团队精神与合作能力 顾客至上 情绪稳定;以某组织人力资源小组为例;一、组织的任务(续) ４．人力资源管理小组的任务： 根据部门内小组分工，人力资源管理小组的职能为建立或重组组织人事管理体制、制定或调整组织人事政策、进行日常人事管理,具体有： A．招聘与调配：职务分析、人力资源规划、甄选与录用、人员调配； B．绩效考核：人事考核制度的制定及组织、实施与分析； C．薪酬福利：薪金、福利（含保险、休假、体检等）制度的制定、检讨、核定及发放； D．员工关系：员工满意度调查、沟通及劳动纠纷的处理； E．人事信息：人事档案、劳动合同、电子文档、有关证明等。 ;二、职务调查： １．职务调查的目的：调查出人事工作所需的各种基础信息，直接用于工作分析、业务流程设计与重组，从而形成职务说明书以明确职位职责和任职资格；同时还可用于培训、考核等。 ２．职务调查的方法：通常有实践法、观察法、面谈法、调查问卷法等。此外还有一些定量分析方法，如：职位分析问卷法、功能性工作分析方法，管理职位描述问卷法等。 ３．职务调查表的设计：职务调查表的内容应包含：职位基本信息；工作的目标、内容、要点、程序、频度、审核权限；责任与权利；职务关系分析；工作基本特性的调查；任职资格调查等。 ４．职务调查的展开：以最小的业务单位（如小组）展开，主管或直接上司应仔细核对调查表内容是否属实，确保工作无漏项。 ;三、工作分析： 1. 根据职务调查表反馈的信息，可归纳出部门或小组应完成的具体的事情。 如人力资源小组的工作有： 工资政策、工资审计、工资核算、奖金核算及相关说明(含员工关系)；保险研究；组织年度与年中考核评议；业绩考核及专项考核；激励体系 (车房改革、期权、奖惩)的方案设计、实施监督与相关说明；招聘录用；······ 2. 根据小组的任务，按事件的性质进行归类，可归集为以下几个模块： 进出、调配、任免模块；工作分析、人力规划模块：杂项模块：考核模块；薪酬前操作模块；保险模块；福利模块；薪酬后操作模块；户口、合同、印章模块；人事信息管理模块；外事模块；政策制定模块；员工关系模块。 3. 工作关系分析： 对上述十三个模块之间进行工作分析,找出各个模块之间的相互关系,将