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安全激励理论
(1)X-Y理论。这一理论建立在对人的基本看法基础上,提出激励人
行为的方法。如果对人从“恶”的方面认识,其对行为的控制,就严
厉、强制;如果从“善”的方面认识人,其行为的控制方法则采取温
和、诱导的方式。“X理论”对人的看法是:天性好逸恶劳,尽可能逃
避工作;以自我为中心,对组织需要漠不关心;缺乏进取心,怕负责
任;趋向保守,反对改革。为此,主张采取“强硬的”管理办法,包
括强迫、威胁或严密的监督,或者采取“松弛的”管理办法,包括顺
应职工,一团和气。事实证明这种理论有明显的不足。“Y理论”对人
的看法正好相反,认为:人并非天生厌恶工作;能自我指挥和自我控
制,外部惩罚和威胁不能促使人的努力;具有想象力和创造力;能接
受责任和主动承担责任。因此,主张采取激励的办法是:分权和授权;
扩大工作自主范围;采取参与制;鼓励自我评价。以上两种极端的理
论和方法,都有一定的片面性,因此应该综合两种理论特长,具体对
象,具体对待。这种综合“X理论”和“Y理论”的方法也称为“权
变理论”。目前现实中很多管理的实践中,都采用“权变理论”的方法。
在管理中,常采取强硬与温和相结合、分权与调控相结合、自主与控
制相结合的管理方式。
(2)双因素理论。“双因素理论”也称“保健因素――激励因素理论”。
这种理论认为在管理中有些措施因素能消除职工的不满,但不能调动
其积极的工作行为,这些因素类似卫生保健对人体的作用,有预防效
果而不会导致身体健康,所以称为保健因素。如改善环境条件,标准
化规范化管理、监督、检查等。双因素理论是针对满足人的需要的目
标或诱因提出来的。在实用中有一定的道理,但在某种条件下也并非如
此,即在一定条件下,保健因素也有激励作用。
(3)强化理论。强化指通过对一种行为的肯定或否定(奖励或惩罚)使
行为得到重复或制止的过程。强化理论的基本观点是:①人的行为受
到正强化趋向于重复发生,受到负强化会趋向于减少发生。例如,当
一个人做了好事受到表扬,会促使他再做好事;当一个做了错事受到
批评,就会使他减少做类似的错事。②欲激励人按一定要求和方式去
工作,奖励(给予报酬)比惩罚更有效。③反馈是强化的一种重要形
式。反馈就是使工作者知道结果。④为了使某种行为得到加强,奖赏
(报酬)应在行为发生以后尽快提供,考虑强化的时效性,延缓提供
奖赏会降低强化作用的效果。⑤对所希望发生的行为应该明确规定和
表述。只有行为的目标明确而具体,才能对行为效果进行衡量和及时
予以奖励。强化理论在安全管理中得到广泛的应用。如安全奖励、事
故罚款、安全单票否决、企业升级、安全指标等。
(4)期望理论。这一理论用如下公式表述:激励力=目标效价×期望概
率。激励力是指调动积极性发挥内部潜力;目标效价指个人对某一行
为成果价值的主观评价;期望概率指行为导致成果的可能性大小。这
一理论说明,应从提高目标效价和增强实现目标的可能性两个方面去
激励人的安全行为。人对目标价值的评价受个人知识、经验、态度、
信仰、价值观等因素影响,而期望概率受条件、环境等因素制约。提
高人们对安全目标价值认识,创造有利的条件和环境,增强实现安全
生产的可能性,是安全管理和工作人员应努力去做的。?
(5)公平理论。公平理论认为人的工作动机不仅受到所得到的绝对收益
的影响,而且受相对收益的影响,即一个人仅看到自己的实际收益,
还把其与别人的收益作比较,当二者相等或合理,则认为是正常和公
平的,因而心情舒畅地积极工作,否则会产生不公平感,于是影响行
为积极性。这一理论告诉我们,应重视“比较存在”的意义及作用,
不仅要实行按劳付酬的原则,还要考虑同类活动及周围环境的状况,
尽量做到公平合理,否则会挫伤人的积极性。
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