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京东商城的物流模式简析
学生姓名: 年级: 专业班级: 学号:_
摘要:在B2C电子商务中,物流配送是企业与客户之间联系的桥梁,关乎着企业 的形象、利润及发展。选择适合自己的物流配送模式,能有效的降低企业成本, 提升服务水平,增强企业的竞争力。本文以京东商城为例,综合分析其物流配送 模式的结构,采用的两种物流配送模式的优缺点,结合当前我国电子商务物流配 送模式现状及发展的趋势,对京东商城的物流配送提出改进措施。
关键词:物流配送模式;B2C电子商务;京东商城
1电子商务物流相关理论
1.1电子商务物流配送含义
电子商务下的物流配送目的是根据客户的需求, 为电子商务客户提供良好的 物流服务。它是根据电子商务活动的特点和要求,对整个物流和配送体系实行统 一的信息管理和调度,按照客户订货要求,在物流配送中心进行理货工作,并将配 好的货物送交收货人的一种物流方式。
1.2 B2C电子商务模式物流配送
B2C电子商务模式即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境, 消
费者在网上商店进行网络购物、在网上支付。其物流业务流程与传统的物流业务 流程大体相同,包括拣选、包装、分类、组配、装货、配送和物流信息管理等。 电子商务的可以取得多大成功依赖丁物流配送的操作,即是否能够按照客户要 求,将正确的产品,在正确的时间,以正确的方式、按照正确的数量、以正确的 成本、送到正确的地方、交给正确的人。
B2C的物流是一种中心辐射状的物流,所有的货物从一个点发出,大批量的 物流可以使得成本降低。由丁所面向的就是最终的消费者 ,因而在时间、空间、
顾客需求的多样性等方面都体现出其自身的特点:
配送地点分散。B2C电子商务直接面向的就是终端消费者,只要是网络所 能触及之地,消费者能够进行网上购物之地,对丁电子商务企业来说都有可能产 生业务。因而配送地点的高度分散性也就成为了必然。
订货时间不同。电子商务提供24小时营业的模式,所以任何时间都可能会 有消费者光顾网站,无论是夜间还是节假日。
时效性不同。消费者对于商品的期待值并不相同,急需程度也不同,这就导 致了 B2C商品的时效性不同。
商品种类不同。网站上商品种类繁多,大至家电小到首饰、钱包,可谓应有 尽有。
配送批量小。终端消费者通常只是购买单件或少数几件商品 ,不会像企业
那样需求量巨大。
1.3 B2C电子商务物流配送模式分类
在B2C电子商务中,企业的物流配送模式主要有四种:企业自营物流模式、 第三方物流模式、物流一体化、共同配送模式。
企业自营物流模式
企业自营物流是指企业自身经营物流业务, 企业物流配送的每个环节都由企 业自己来进行策划和管理,通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。
第三方物流模式
第三方物流随着物流业的发展而发展,为了适应电子商务的发展需求而采用 的一种新的物流模式,是物流专业化的重要形式。第三方物流为客户提供以合同 为约束,以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。第三方物 流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平, 第三方物流是现代
物流服务发展的趋势所在。
物流一体化
物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、 销售企业直至
消费者供应链的整体化和系统化。它是在第三方物流基础上发展起来的新的物流 模式。在这种模式下,物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系, 与
销售企业形成较为稳定的契约关系,从而将生产企业的商品或信息进行统一处理 后,按部门订单要求配送到店铺。在这种模式下,用户之间广泛交流供应信息, 从而起到调剂余缺、合理利用、共享资源的作用。
共同配送模式
共同配送是为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时, 由许多个物流企 业联合在一起进行的配送。主要包括两种运作形式:一是由一个物流企业对多家 用户进行配送;二是仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车 上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点。
2京东商城的物流模式分析
在传统的零售业中,3C产品之所以利润不高,是因为渠道积压导致了产品 贬值。互联网作为一条直销渠道,可以消减传统渠道的层层环节,加快商品流通, 如果能帮助制造企业尽快将产品送达终端消费者,就能获得更多的利润。
因此,京东商城并没有完全将物流外包出去,而是创办了自己的物流体系。 目前京东有两套物流配送系统。自建物流体系与自建体系 +第三方物流相结合。
自建物流体系
从2012年4月京东的“宵龙”物流系统在武汉预发布成功后, 华中、华南、 东北、西南和华东地区陆续进行升级。此番升级的物流配送系统通过构建高效的 信息管理系统、提升海量信息处理能力,有效地提升了配送人员的工作效率。而 且,升级后的物流系统不仅支持京东自营配送站和自提点的配送业务, 还支持对
外承接物流配送业务,有效扩大了
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