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学 海 无 涯
案例一
阳光家园是一个新建的商品化住宅小区，社区居民来自不同的工 作单位，至今居民已经入住三年，但是他们彼此互不认识，相互之间 的来往非常少，平时走在社区里感觉冷冷清清，没有一点活力。前不 久在社区里发生的两件事情引起社区居民的关注，往日沉寂的社区开 始热闹起来。
社区一名退休的老教授王奶奶，患有严重的心脏病，由于老伴过 早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直过着凄凉的独具生活。 突然有一天，王奶奶心脏病发作去世，但直到去世后的第三天才被发 现。
一天夜里，社区居民王女士下班回家，就在她拿出钥匙准备打开 楼下的防盗们时，突然出现一个持刀歹徒，王小姐当场大喊：“救命 啊——”，可是周围邻居没有一位能主动帮助她，万般无奈之下，只
能眼睁睁地看着歹徒抢走了自己的包。
这两个事件随即在社区中广泛传播开来，人们议论纷纷，人心惶 惶。几位社区热心人士来到社区中心，希望社工小张能够帮助他们解 决社区问题。
假如你是小张，你会怎么做？;2
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