岗位职能职责管理协议书.doc

岗位职责管理协议书 目 录第一章 企业各岗位职责、工作标准及每日工作步骤…………………………… 2 1、商场经理………………………………………………………………………… 2 2、楼层经理（下属整体橱柜店长、直销员）、营销主管、渠道主管…………… 3 2.1、楼层经理…………………………………………………………………… 3 2.1.1、整体橱柜店长……………………………………………………… 6 2.1.2、直销员……………………………………………………………… 7 2.2、营销主管…………………………………………………………………… 9 2.3、渠道主管……………………………………………………………………11 3、业务部（下属商品主管、售服主管）…………………………………………12 3.1、商品主管……………………………………………………………………12 3.2、售服主管……………………………………………………………………13 4、人力劳资部下属人力主管、后勤主管（下属保安、保洁、维修工）……… 14 4.1、人力主管……………………………………………………………………14 4.2、后勤主管……………………………………………………………………17 4.2.1保安…………………………………………………………………… 18 4.2.1.1保安班长…………………………………………………………18 4.2.1.2保安员……………………………………………………………19 4.2.2 保洁……………………………………………………………………20 4.2.3 维修工………………………………………………………………… 5、财务主管及下属会计（下属收银员）、出纳、保管……………………………24 5.1、财务主管……………………………………………………………………24 5.2、会计…………………………………………………………………………24 5.2.1 收银员………………………………………………………………… 5.3、出纳…………………………………………………………………………27 5.4、保管…………………………………………………………………………28 5.4.1 保管员………………………………………………………………… 5.4.2 库工…………………………………………………………………… 第二章 每日分阶段职员激励…………………………………………………… 30 第一章 企业各岗位职责、工作标准及每日工作步骤 1、商场经理 一、岗位职责： （一）、计划： 1、组织落实企业各项制度具体实施，确保落实实施，并提出改善意见； 2、负责做好企业和当地域政府行政管理部门及社会各界联络工作； 3、针对企业市场情况、地域文化、人文特色及其它具体情况，向决议层提出改善经营管理工作提议； 4、依据企业和各供货厂家签署合作协议,合理运作企业经营资金； 5、多角度、全方位完善企业文化建设。 （二）、管理： 1、对部门楼层经理所辖楼层及部门主管日常工作进行全方面管理考评，监督检验落实，处理协调经营中存在问题，最大化提升企业经营质量和服务水平，提升用户满意度； 2、落实企业激励机制，确保团体凝聚力和工作激情，确保激励机制在企业内部合理根本实施； 3、对主管以下职员任免做出决定，对主管以上职员任免提出提议。 （三）、实施： 1、将决议层下达工作任务分解到各单位，并制订具体工作计划； 2、负责审核各楼层经理、部门主管工作计划，预算并报决议层审批后实施； 3、定时主持召开各楼层经理、部门主管工作会议，商讨、协调处理日常工作中存在问题,并将会议结果上报决议层； 4、负责决议层确定企业重大事项筹备工作； 5、负责预算计划范围内开支和日常经营管理费用审批； 6、负责企业和供货厂商等关键用户、嘉宾关键谈判、接洽工作； 7、天天8：00上报决议层企业昨天销售量情况，任务完成率及关键问题处理情况。 二、工作标准： （一）、最大化提升各楼层经营质量和服务水平。对部门楼层经理所辖楼层及部门主管日常工作进行全方面管理考评，关键抓绩效； （二）、落实企业激励机制，以确保团体凝聚力和工作激情，确保企业激励机制在企业内部合理根本实施； （三）、依据企业安排销售任务指标，立即将工作任务分配至各楼层经理，并制订具体工作计划； （四）、定时主持召开各楼层经理、部门主管工作会议，商讨、协调处理日常工作中存在问题,并将会议结果上报决议层； （五）、督导各楼层经理、部门主管各项工作落实，确保企业有序、高效运转； （六）、负责审核各楼层经理、部门主管工作计划，预算并报决议层审批后实施； （七）、负责决议层确定相关企业重大事项筹备工作，并立即、全方面、高效完成； （八）、负责预算计划范