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让会议走出低效的泥沼 顾琪 【专题名称】人力资源开发与管理 【专 题 号】F102 【复印期号】2008年03期 【内容提要】 对于忙碌的管理者来说，会议成了他们处理重大和紧急事情的大多数场景。但是，在有限的时间和无数工作任务的矛盾中，如何才能让与组织的战略决策息息相关的高层会议更有成效，让管理者不至于陷入为了开会而开会的泥沼呢？ 组织中信息传递的渠道和方式有很多，而最常见也最正式的沟通渠道就是开会。对于既忙于处理各种日常事务，又要考虑战略性重大决策的领导者来说，会议成了他们完成这两项核心的工作职责的大多数场景。 根据多伊尔在《开会的革命》中的保守估计，一个人一生中用来开会的时间可能达到9000小时以上；而在美国，每天召开的形形色色的会议大概超过1100万。AMT咨询公司曾经针对国内1000名职业经理人的调研显示，这些经理人每周最少要开三到五个会。而对于高管来说，会议更是家常便饭。根据不完全统计，高层至少要花50%的时间在各种会议上，有的企业，开会甚至占去高管85%的工作时间。对于管理者来说，几乎要感叹尽管生而自由，但无往不在会议中。 由于工作中充斥着各种各样的会议，大量占用对于高管个人来说最珍贵的资源时间，他们的工作就由一系列碎片式的会议连接起来。而在高层那幅密密麻麻的会议地图中，真正能够分配给组织重大决策商议讨论的时间却很少。几年前哈佛商学院的几位教授在一项针对高管沟通的调查