下属辅导与激励方法分析.pptx

下属辅导与激励;课 程 大 纲;课 程 大 纲;下属辅导的基本认识;辅导的概念;辅导理念——“镜子效应” ;辅导的益处 ;员工培养三方面;建议：建立辅导员制度;行为规范的准则作用;让我们一起做个有趣的活动;分享;进行有效辅导的程序;进行有效“辅导”的程序;评估与沟通;制定辅导目标;识别“辅导”时机;不适合进行辅导的情况;确定行动方案;实施辅导;可以这样做;评估效益;评估效益---工作评价系统;辅导技巧---评估效益;辅导技巧;聆听 提问 提供反馈;辅导技巧---聆听;辅导技巧---聆听 ;辅导技巧----聆听;结合情景聆听;辅导技巧---提问;辅导技巧---提问;旨在发现的提问技巧;八个旨在发现的问题;问下类问题提升发现 发生了什么？ 你已经试过/想过什么？ 你在与别人一起工作时看到了什么？ 当他们提议一项选择，提这些问题帮他们加深理解 你看这些选择中，每一项选择的优点和缺点是什么？ 你分析哪些是可以利用的资源? 问如下问题挖掘他们行动的结果？ 那个行动会带来什么结果？ 每一个结果各有什么好处和坏处？ 你分析哪些情况/人会妨碍工作目标的达成?;辅导技巧 ----- 提供反馈;辅导技巧--- 提供反馈?;有效反馈的基本要点： 建立在直接观察的基础上 清楚而不模棱两可 是描述的，而不是评估或判断的 旨在帮助，而不是控制或操纵 立刻传递,实事求是 重点放在建立互相理解与对话 出于对别人的关心，在尊重他人的前提下传递 预先做无辜假设 必须属于信息提供者;;案例 1;;分析;案例 2;;案例分析;;激励的基本认识;对激励的误解;激励的主要目的;激励模式;主管自身散发的激励效果;主管对他人影响所产生的激励;善于依靠整体组织的激励;激励技巧;; 向他们描绘远景。 授予他们的权力。 给他们好的评价。 听他们诉苦。;有效激励的标准;由“马后炮式”到“未雨绸缪”;分享：非正式奖励的激励作用;63％的受访者吧“拍拍后背”看作时一种意味深长的鼓励；（美国对员工的一项调查） 亲手制作一个“你做的真棒”或“好极了”片卡，贴到您的员工的桌子上； 当某个员工超时工作或经常出差时，可以给他的家人写封信，感谢他的支持。 可以让您的经理或您经???的经理写封感谢信给您的员工； 您可以选一本心爱的书题赠给您的员工作为礼物； 同公司的总裁一起照相;;本资料来源;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-208月-20Tuesday, August 4, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:09:1821:09:1821:098/4/2020 9:09:18 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2021:09:1821:09Aug-2004-Aug-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:09:1821:09:1821:09Tuesday, August 4, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。8月-208月-2021:09:1821:09:18August 4, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04 八月 20209:09:18 下午21:09:188月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 209:09 下午8月-2021:09August 4, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/8/4 21:09:1821:09:1804 August 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:09:18 下午9:09 下午21:09:188月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。8/4/2020 9:09:18 PM21:09:1804-8月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。8/4/2020 9:09 PM8/4/2020 9:09 PM8月-208月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。04-Aug-2004 August 20208月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Tuesday, August 4, 202004-Aug-208月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。8月-2021:09:1804 August 202021:09