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职业形象礼仪
讲义
适用专业: 旅游 、酒店
适用年级: 二 年级 上 期
授课教师: 陈 红
四川幼儿师范高等专科学校
年 月 日
;..
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项目一 职业形象礼仪
任务一 仪容礼仪
教学要求
1. 进行仪容细节的修饰 ,做到仪容整洁卫生
2.能够根据自己面容的特点进行化妆 ,展现出富有魅力的妆容
3.做到发型美观
4.能够进行肌肤的保养
搭车案例引入:
第一印象管理问题
点评:不同的仪表代表了不同的人,随之就会有不同的际遇。这不仅仅是以貌取人的问题,
而是第一印象管理问题。
个人形象礼仪
首象要也,第一印象,永久的印象,只有 6 秒钟。
有人这样说过: “永远都没有第二次机会,去改变一个人的第一印象” 。
良好的形象比你的文凭更重要。形象决定价值,一个良好的形象可以给你带来更多的机会。
个人礼仪的基本原则
三应原则:应事 、应己、应制
修饰避人原则:不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护,修饰动作,而应避开他人耳目
到“幕后”进行。
不在他人面前整理衣服。
不在他人面前化妆打扮。
不在他人面前做“小动作” 。
礼貌处理无法控制的修饰行为。
仪容
一般指人的容貌。它包括法式 、面容、脸色等状态。它反映了一个人的精神面貌、朝气与活力,是传
达给接触对象感官的最直接、最生动的第一信息。
仪容美的基本要素:貌美、发美、肌肤美
面部:面部是交往时第一眼注意的地方
眼睛:清洁、修眉、眼睛
耳朵:卫生、耳毛
鼻子:清洁、鼻毛
嘴巴:护理、异响、胡须
勃颈:清洁
1、 坚持洗澡、洗头、洗脸
洗澡:可以除去身上的尘土、油垢和汗味,并且使人精神焕发。有可能的话要经常洗澡,至少也要坚持每
星期洗一次澡。在参加重大礼仪活动之前还要加洗一次。
洗头:头发是人体的制高点,因为人们的发型多有不同,鼓此它颇受他人的关注。只有经常坚持洗头,方
可确保头发不粘连、不板结、无头屑、无汉馊味。通常至少要三天左右洗一次头。
洗脸:起床、睡觉前必须洗脸。
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2、 去除分泌物
眼角分泌物:它给人印象很不雅,所以应经常及时地将其清除;戴眼镜者还应注意,眼镜片
上的多余物也要及时擦除。
鼻孔分泌物: 在外出上班或出席正式活动之前, 要检查一下鼻孔内有无鼻涕, 若有要及早清
除。
口部的多余物:指口角周围沉积的唾液 、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢,它们看起来让人作呕,
必须及时发现及时清除。
3、 定时剃须
坚持剃胡须。此外经常检查和修剪“鼻毛” ,在人际交往时偶尔有一两根鼻毛黑乎乎的“外出”是很会破坏
他人对自己的看法的。
4、 保持手部卫生
手掌:洗涤、指甲、死皮、伤残
肩膀:正式场合不易裸露
汗毛:腋毛的处理
手被称为人的第二张脸
每个人的身上,手是与外界进行直接接触最多的一个部位,它最容易沾染脏东西,所以
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