福建烟草精益改善课题报告书最终.doc

福建烟草精益改善课题报告书 泉州市公司安溪分公司 精益改善课题报告 课题名称： 开发客户细分智图 实施部门： 安溪客户服务中心 团队成员： 林艺伟、陈再木、沈国华等 实施时间： 2016 年 4 月 4 日-2016 年 12 月 30 日 目 录 一、项目背景 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 二、课题选择 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 1. 问题描述 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 2. 范围界定 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 3. 团队构建 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 4. 项目计划 ................................................ 错误 ! 未定义书签。 三、目标设定 .............................................