1+x培训与考核中心 教师教学技能培训 汽车营销.ppt

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基础岗位 提升岗位 汽车4s店 汽车销售顾问 销售主管 技术总监 汽车零部件公司 汽车零部件销售员 店长 汽车保险公司 汽车保险理赔员 主管 岗位描述 典型工作任务 典型工作任务分析 汽车营销专业人才培养教学框架计划表 (2+1计划) 任务评价表 教学组织与实施 教学组织与实施 教学组织与实施 引导文内容 1.请按5-6人自行分组,并确定小组的负责人 教学组织与实施 引导文内容 教学组织与实施 引导文内容 请各组根据刚才实行任务的计划书进行实车介绍。 教学组织与实施 评价表 评价表 教师 对本班同学的展示成果进 行检查,在自我评价和小组互 评的基础上,由 教师给出该 学习情境学生学习成果评价 学生 各组对每组展示者进行点评和补充 一体化教室 评价表 任务教学法、 角色扮演法 头脑风暴法 主要内容 教学资源 教学方法和手段 资讯 计划 决策 实施 检查 评价 * * * * … 跑出时尚 跑出自然 汽车营销专业 基于工作过程的课程体系 开发与实施 ---汽车营销实务 雷 波 谢 艳 许名禄 杨佳鑫 专业定位 行动领域划分 将行动领域划分为学习领域 专业框架教学计划 学习领域描述 学习情境设计 教学组织与实施 岗位设置 典型工作任务 典型工作任务描述 本专业培养适应社会主义市场经济发展需要,面向邵阳市汽车销售公司,具备从事汽车营销策划的组织执行工作的基本技能,具有良好的职业道德和行为规范,从事各类汽车市场营销实务工作的初中级专门人才。 汽车营销专业定位 任务描述: 1.负责汽车营销推广方案的实施和执行,(汽车销售方案的计划) 2.客户接待、车辆结构、性能和价格介绍、客户洽谈及成交、车辆上牌等整个业务过程, 3.与相关人员进行业务沟通与技术交流;保持与客户的跟踪服务 4.宣传资料的编写.熟练产品介绍手册。 汽车销售顾问 岗位 汽车营销 专业名称 员工的前提条件: 1.女的身高要156厘米,男的身高165厘米。 2.综合素质好,个人形象佳,工作负责,有感染力。 3.表达沟通能力强,有上进心,悟性好,学习能力强。 4.有驾驶证者优先。 工作条件: 1.汽车销售公司展厅内进行整车销售。(室外展厅销售) 2.团队合作完成市场调研方案设计。 1.报案 2.查勘定损 3.签收审核索赔单证 4.理算复核 5.审批 6.赔付结案 汽车理陪员 1.顾客发订单 2.销售部门核对订单3.处理备货单 4.办理发货 5.订单信息反馈 汽车配件用品销售员 1.客户接待 2.客户需求分析 3.产品展示介绍 4.试乘试驾 5.促成交易 6.合同签定 7.配套服务 8.交车 9.售后跟踪 汽车销售顾问 典型工作任务 岗 位 要求: 产品参数资料的熟记.六方位环车介绍方法灵活运用. 劳动组织: 个人或团队 工具: 汽车资料 对象: 购车者 汽车参数资料.产品介绍话术 工作过程及方法 根据FAB法则和六方位环车介绍方法完成产品介绍工作 典型工作任务描述 产品展示介绍 典型工作任务名称 行动领域的划分 工作对象相同 售后跟踪 1 电话回访 2 问卷回访 前后相关联 交易 1 填写购车单 2 付款 3 交车 工作对象相同,工作内容不同 产品介绍 1 汽车发动机介绍 2 底盘介绍 3 内饰介绍 4 特有功能介绍 工作对象相同 客户需求分析 1 客户心里分析 2 客户购车用途分析 3 客

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