行政经理工作总结.pdfVIP

篇一：行政经理工作总结 当新年的脚步悄然而至， 我们 20XX 年的工作也宣告落幕了。 为在 20XX 年能更好的前 进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更 强、更好的发展！根据公司现有情况，对 20XX 年行政部工作总结如下： 1、人员招聘。 20XX 年共入职 50 人，离职 39 人。参加网上招聘 6 次，并与部分职高 学校取得了联系。分析： 车间技术人员流动性强， 售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过 一个很长的周期才能成长起来， 且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停 职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳 定。年后， 正是人才流通量最大的时候， 也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候， 利用 网络、 人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的 需求。 2、20XX 年举办了 1 次企业管理制度培训， 1 次安全生产的培训， 2 次新员工培训等， 通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心， 或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度， 但必须选择好主题。 针对 20XX 年度售 后满意度得分一值偏低， 这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、 接待过程 礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平， 作为人事行政部负责人， 我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训， 这是我应 该检讨的， 力争在 20XX 年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细， 严格按操作规 范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。 3、人事考核方面。 20XX 年度积极评出优秀员工 3 名、销售能手 1 名、技术能手 1 名、 服务标兵 1 名、优秀经理 /主管 1 名，共计 7 人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核 《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。 4、于 20XX 年 6 月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自 8 月 1 日起执行。新制度 较公司成立初期时细化明确补充了很多内容， 推行表单管理。 但由于本人工作不到位， 导致 执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。 “执行力”是人事行政部工作的重中 之重， 因为规章制度是公司管理的一个核心， 年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共 同加强“ 5S 管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。 6、20XX 年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易 耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。 7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察， 重新换了供应方， 降低了维修保养费用。 但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高， 损坏频率较大， 同时也增加了办公成本。 根据公司发展及工作需要， 客户服务部需重新购置 复印机一台，现已上报 20XX 年请购计划。 当然， 人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点， 它还有部分比较细微的地方， 比如 员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促 销活动筹备、配合各部门工作协调、 后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，