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R银行服务营销策略研究
摘 要
随着改革开放的深入,我国的经济体制已经基本完成了由计划经济向市场经济的转变。在市场经济体制的作用下,金融市场也随之发展完善。但是国内银行所提供的大部分金融产品,仍然存在诸如产品不够丰富,同质化现象明显,产品吸引力较弱等问题,激烈的竞争往往发生在相对集中的部分领域,所以各银行之间为了提高自身的竞争力,纷纷把目光聚焦在服务上,如何提升自身服务质量,满足客户,实现盈利目的,所以服务营销策略成为很多银行的重点研究策略之一。
服务和营销是相辅相成的关系,好的服务可以更好的促进营销,在营销中也必须做好服务,这样才能使客户满意,提高
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