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助产士述职报告范文 20xx年，我院护理工作在院领导的关心、 支持、重视下, 在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作 计划，同时，积极投身于优质护理服务活动，对照标准， 逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、 规范化，护理质虽稳步提高，现总结如下： 一、脚踏实地，从护理基础工作做起。 首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠 缺，为提高护理服务质从基础护理工作入手，严格执行 查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台， 深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的 提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作 为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。另 外，提高服务质虽，从改进工作细节入手：1.改进查对方式， 将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主 动回答，避免查对差错发生的可能性 ；；2.提供微波炉、多功 能衣挂、红糖等，免费供病人使用，为病人特别是孕产妇提 供很大方便；3.建立护士交流沟通本，将日常工作质虽控制 内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班 参阅，减少须开会才能传达的周期长、 不能及时改进的弊端， 达到质虽持续及时改进目的。 4..联合天乐照相馆，免费为 新生宝宝提供出生第一照，将新生的喜悦留给我们，也留给 病人全家，取得特殊的良好效果。 二、 抓制度落实，明确工作分工