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供应商开发的操作流程
供应商开发的操作流程
新供应商的开发工作应有计划地进行,并应在预定的日期之前开发成功。开发新供应商程序包括明确需求、编
制供应商开发进度表、寻找新供应商的资料、初步联系、初步访厂、报价、正式工厂审核、产品质量认证和最后确
定合格供应商等环节 ( 如图 9 — 1 所示 ) 。
新供应商开发的一般步骤按先后顺序如下。
( 一 ) 明确需求
这里所说的需求主要包含对汇美嘉商城销售的产品;供应商满足供货要求的能力与质量状况;需要供应商具备
哪些能力等。主要为家具类和非家具类的产品。
( 二 ) 编制供应商开发进度表
供应商开发进度与生产需求计划、新产品开发与配套要求及供应商开发易难程度直接有关。一般可按开发供应
商的步骤编制一份时间进度表,这样不仅可以使开发新
供应商的具体工作明确化,而且也可以尽量减少计划日期被拖延的可能性 ( 如表 9— 1 所示 ) 。
( 三 ) 寻找新供应商的资料
明确对新供应商的需求后, 便可依照编制的进度表进行开发的具体工作, 寻找新供应商的资料或信息是第一步。
获得所需信息的方式有很多,例如:访问国际互联网、参加各种展览会、通过别人介绍等,查阅上述供应商调查的
相关内容。一般来说,通过各种方式获得的供应商会有好几家,可根据企业对欲开发的新供应商的各方面要求进行
初步筛选,留下 3~5 家供应商进一步接触。
( 四) 初步联系
应使用适当的联系方法去跟供应商取得联系。一般来说,第一次尽可能采用电话联系,应跟供应商的相关业务
人员清楚表达与他们联系的目的、自己的需求并初步了解该供应商的产品。
跟供应商电话联系取得初步的信息后,应根据筛选出的供应商所在地的远近来采取不同的行动。可以要求距离
较近的供应商来企业面谈,应让供应商带上企业简介、相关的样品以增加会谈效果。面谈时不仅要尽可能多地从供
应商那里得到信息,同时也要将企业对预购原材料的要求尽可能向供应商表达清楚,如果必要的话,可带供应商到
生产现场看一看,有利于增加供应商对预购产品要求的进一步理解。若因涉及技术与工艺保密的问题时,则应避免
带供应商到生产现场参观。
如果是远距离供应商,草率地让供应商千里迢迢赶来显然是不合适的。合适的做法是让供应商用快递将资料和
样品寄一些过来,从供应商的资料和样品中可以在一定程度上了解它的实力;也可以通过访问供应商的网页去了解
供应商。
无论供应商是远是近, 要求供应商填写一份“供应商调查问卷”是必要的。 表 9-2 是一份供应商调查问卷; 它
用于在初步联系阶段了解供应商的一些基本情况。
( 五 ) 初步访厂
这一步骤不一定进行。如果方便且有必要的话,由采购人员在对供应商正式审核工厂之前去“踩踩点”还是有
益的。因为越来越多的企业的供应商开发工作是由一个包括工程、品质管理人员在内的开发团队去完成,如果采购
人员不提前对供应商的工厂有一个初步了解,万一供应商的实际生产现场很差,采购人员毫无疑问会遭到开发,团
队内其他部门人员的抱怨甚至是责难。初步访厂目的是要得到一个对该供应商的初步总体印象,为采购人员对该供
应商是否有必要采取下一步行动的决策打好基础。
( 六 ) 报价
在对供应商资质审核及初步掌握供应商的一些基本情况后,可要求供应商报价。供应商—般根据其以往经验或
同类产品的生产成本及市场价格水平进行报价。在供应商报价前,应发—份询价单给所有要报价的供应商。询价单
内容包括物料名称、币种、价格术语、交货周期、最小交货量、交货地、付款条件等,以便让供应商进一步得到此
物料的一些基本情况,并可让供应商以相同的报价条件来报价格,为采购人员比价创造有利条件。
( 七 ) 正式工厂审核
对符合资质、价格和交货条件的潜在供应商,采购方组织采购、质保和工程技术人员前往供应商工厂进行现场
考察和审核。审核内容包括质量保证能力、产品开发能力、供货能力、价格水平、服务水平和管理水平六大模块进
行审核。供应商审核表见表 9—3 所示。
( 八 ) 产品质量认证
产品质量认证是供应商评估的关键环节,产品质量认证包括样品试制认证、中试认证和批量认证三个环节。
1. 样品试制认证
样品试制认证的目的是验证系统设计方案的可行性,同时达成在企业与供应商之间的技术折中方案。其内容主
要包括签订样品试制认证合同、向初选供应商提供认证项目试制资料、供应
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