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开夜床操作管理制度在确认没有挂请勿打扰标志牌或房门反锁的情况下轻轻敲门并报称客房服务员缓缓把门打开见到客人应征询可否进来整理清洁房间如客人拒绝服务应在服务员工作记录表上注明检查灯具开关确定使用正常将空调开到指定刻度上整理客房内器具什物轻轻拉上窗帘若客人在场时应征询客人的意见后方可操作执行开床服务程序将床罩从床头拉下井按要求折好将床罩置于衣柜或行李架上打开床具一角将盖单连毛毯一起折成一个三角形在其上面放上早餐牌和晚安卡清洁烟缸和桌面给水壶加注热水冰块放当天报纸于文具夹旁边整理卫生间主要是擦洗脸盆冲
开夜床操作管理制度
1.在确认没有挂“请勿打扰”标志牌或房门反锁的情况下.轻轻敲
门,并报称客房服务员,缓缓把门打开:
2.见到客人应征询可否进来整理清洁房间,如客人拒绝服务,应在 服务员工作记录表上注明:
3.检查灯具、开关,确定使用正常,将空调开到指定刻度上.整理 客房内器具什物;
4.轻轻拉上窗帘,若客人在场时,应征询客人的意见后方可操作;
5.执行开床服务程序,将床罩从床头拉下井按要求折好,将床罩置 于衣柜或行李架上, 打开床具一角, 将盖单连毛毯一起折成一个三角 形,在其上面放上早餐牌和晚安卡;
6.清洁烟缸和桌面,给水壶加注热水、冰块,放当天报纸于文具夹 旁边;
7.整理卫生间,主
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