社会工作概论64217.pdf

一、 名词 解 释 1. 社会工作 社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社 会服务及社会管理等领域，综合利用专业知识、技能和方法，帮助有 需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预 防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业 。 2. 个案社会工作 一种以个人或家庭为对象（案主）的社会工作专业方法。社会工作者 通过与案主建立专业关系，运用专业知识与技术，协调可以利用的各 种社会资源，为案主提供直接的一对一服务，以协调案主摆脱困境， 解决问题，达到与社会、环境的良好适应。 3. 人在情境中 “人”——个人内在的心理体系、人格体系 “情境”——个人生活的社会网络与物质环境 强调：人与环境的交互影响 4. 个别化原则 个别化原则也称注重个别差异的原则。该原则要求重视案主在生理上、 心理上和社会环境上的独特性，相信每个案主对其所遭遇到的情境、 问题或困难皆有独特的看法与感受，工作者的处理方式亦因此而有所 不同。 5. 个案管理 《社会工作百科全书》 精品文库 个案社会工作是由专业社会工作者替一群或某一案主协调整合所有助人 活动的一种过程。 在这一过程中， 要使各种不同福利及相关机构的工作人 员相互协调，为案主提供所需的服务，并以扩大服务成效为主要目的。 6. 社会工作专业伦理 专业伦理，就是指社会工作者的职业道德操守，是涉及“人”的守则， 包括社会工作者本身应该有的品质、 行为举止以及对这份职业所拥有的 态度和观念。 伦理： 人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则， 它包括个 人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。 7. 移情 移情是求助者将自己过去对生活中某些重要人物的情感或态度投射到治疗 者身上的过程。 正向移情 （positive transference ） 求助者把咨询师当作以往生活中某个重要人物， 他们逐渐 对咨询师发生了浓厚的兴趣和强烈的感情，表现的十分友好、敬仰、爱慕 甚至对异性咨询师表现出性爱的成分，对咨询师十分依恋、顺从。 负向移情 （negative transference ） 求助者把咨询师视为过去经历中某个给他带来挫折、 不快、痛苦 或压抑的对象，在咨询情境中，原有的情绪转移到了咨询师身上，从而在 行动上表现出不满、拒绝、敌对、被动、抵抗，不配合。 反移情 工作者对案主产生一种非现实的感情、态度与反应。这种感情 欢迎下载 2 精品文库 往往是工作者过去与他人的关系经验之一， 如今把它转到其所服务的案主 身上。 二、 解答 1. 戈登 （1） 个人应受到社会的关怀 （2 ） 个人与社会是相互依赖的 （3 ） 每个人对他人都负有社会责任