{促销管理}终端市场的促销.pdfVIP

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{促销管理}终端市场的促 销 了解竞争厂家(或零售店)的活动,对零售店与消费者的影响; 观察零售店的场地条件、照明、路线规划、服务态度及商品组合等。 总之,凡是与消费者购买行动及零售店运作有关的信息,都应包括在终端观察的 范围内。 2 .终端支援。终端支援包括店外支援和店内支援。 (1)店外支援。是指厂家提供给零售店员工的各种信息资料,如:消费者资料、 商圈动态资料、商品信息等;经营上的知识,如销售计划、促销计划、存货控制 等;金钱上的奖励,如业绩竞赛、销售奖金等,以提高零售店的经营效率。 (2)店

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