班组激励和训导培训教材.pptxVIP

班组激励和训导;;士气低落的原因 ;有个年轻人，在一家公司做销售。工作很辛苦，但他总是觉得老板对自己太苛刻，老是挑毛病。他不想干下去了，把他的烦恼和辞职的打算告诉了一个好友。 如果你是他的朋友，你觉得该怎样去劝说他？ ;朋友建议;一、激励的概念;激励原理;案例：警觉性试验给我们的启示;思考：这个结果说明了什么？;二、激励原则; 因人而异—有效激励二个基本要求;案例;曾国藩的“胡萝卜+大棒”;按需激励—有效的激励从何而来;;马斯洛需求理论在员工身上的具体表现;;公平性—影响激励效果;公平理论---亚当斯;(一)公平理论的内容;(1)改变投入。 (2)试图改变成果。个人通过要求增加工资或得到提升来改变投入对成果的比率。 (3)调整心理。通过心理调节，自我解释，自我安慰，调整对投入感成果的感觉。 (4)改变“参照人”。包括提高或降低“参照人”B的参照标准，选择投入成果比率比B高或低的人作为“参照人”。 (5)改变他人的投入或产出。说服他人(“参照人”)减少投入以达到心理平衡。 (6)改变环境。当自己无法改变投入、成果或“参照人”，长时间难以消除不公平感时，员工可能离开现有环境，寻找新的更公平的环境。;3.局限性 （1）它与个人的主观判断有关。 （2）它与个人所持的公平标准有关。 （3）它与绩效的评定有关。 （4）它与评定人有关。 （二）在管理上的应用 1.正确诱导，