第五讲 管理与环境.pptxVIP

第五讲管理与环境一、管理环境及其构成管理环境：存在于组织内外部的影响组织业绩的各种力量与条件因素的总和。管理环境=组织外部环境+内部环境组织环境=一般环境因素+任务环境因素内部环境=组织文化+经营条件管理环境的构成组织环境一般环境因素：间接影响组织业绩的外部因素。任务环境因素：直接影响组织业绩的外部环境因素。内部环境组织文化：存在于组织之中的共同的观念系统。经营条件：组织所拥有的各种资源的数量与质量。环境因素的判断一个因素是不是环境因素，取决于该组织的目标定位。凡是对组织目标的实现有影响的因素对于该组织而言，就是环境因素。至于一个环境因素是什么环境因素，则取决于该环境因素存在于组织内部还是外部，对组织业绩是直接影响还是间接影响。二、外部环境因素对管理的影响一般环境因素政治环境因素经济环境因素社会环境因素科技进步任务环境因素资源供应者服务对象（顾客）竞争对手政府管理部门社会特殊利益代表组织政治环境因素经济环境因素社会环境因素科技进步三、企业文化观点一企业文化就是企业中的思想政治工作或精神文明建设。观点二企业文化就是企业文化活动。文化设施建设、文化娱乐活动、文化生活。观点三企业文化就是企业形象标志、宣传口号等，主要是给外人看的。观点四企业文化是一个说不清的东西，是以上各方面的整合，是虚的东西。1、企业文化的概念企业文化究竟是什么？企业文化是存在于组织之中的共同的观念系统，即以共同的价值