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湖北南方家具有限公司 质量问责管理制度 版本/版次：A/1 总页数：9页 文件编号：HBNF-PZ-001 生效日期： 编制： 审核： 核准： 质量问责管理制度 版本/版次 A/1 次 2/9 生效日期 文件修改记录 制定/修订日期 修订内容摘要 页次 版本/版次 总页数 制 定 审 核 批 准 湖北南方家具有限公司 文件编号 HBNF-PZ-001 版本/版次 A/1 质量问责管理制度 页 次 3/9 生效日期 一、目的： 为降低产品成本，提高产品品质，激励优秀员工，减少人为损失，提升企业形象；减少客户抱 怨，明确品质问题的责任及奖惩，创造人人参与质量管理的氛围，提高公司品质水平，特制定本 制度。 二、适应范围： 适用于本公司产品所涉及的品质活动范围。 三、权责单位： 3.1、质量技术部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。 3.2、总经办负责本制度审核、修改、废止之核准。 四、定义 （按质量事故损失分）： 4.1、轻微质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于100 或小于500 元的。 4.2、 质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于500 元而小于1000 元的。 一般 4.3、严重质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于1000 元而小于5000 元的.或严重影响公 司品质声誉的。 4.4、特大质量事故: 事故给公司带来的经济损失大于5000 以上或严重影响公司品质声誉的， 公司另行决定。 4.5、经济损失计算时，包括材料成本和返修人工成本及相关费用等所有估算值。 五、责任划分： 5.1、各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。 5.2、质量技术部应对经检验（来料检验、制程检验、成品检验、出货检验）后的产品品质负责。 5.3、工程技术、研发人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。 5.4、仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。 5.5 采购部应对采购材料、外购件品质、数量、供应商管理负责。 5.6、分管副总负有品质监督权，部门负责人负有品质监督责任。 5.7、送检（部门）人应确认产品为自检合格品后，方可送质量技术部检验。 5.8、若责任暂时无法划分，经质量技术部调查后开品质会讨论并报公司领导裁决。 六、品质指标： 6.1、来料：一次送检合格率95%(每月)。 6.2、制程：一次送检合格率95%(每月)。 制 定 审 核 批 准 湖北南方家具有限公司 文件编号