绿化服务承诺及质量保证措 施.pdfVIP

服务承诺及质量保证措施 本服务承诺从实现绿化养护及保洁服务的规范化、科学化 ，提高绿 化养护及保洁服务水平，维护经营者和客户单位合法权益的目的出发， 结合佛山市绿化养护及保洁服务业的实际情况和需要，提出了绿化养护 及保洁服务质量应达到的具体要求。 一、质量保证 目的 为更好地提供更好、更安静、更优雅的学习环境 ，我司将严格要求 绿化养护及清洁保洁质量管理标准 ，严格遵从校方要求做好服务。为校 园提供 良好的学习环境。 2、 质量保证措施 （1） 自检制度 本项 目若我公司中标 ，我们将建立切实有效的质量保证体系。推行 全面质量管理 ，开展群众性的质量活动，牢固树立 “质量第一”的思 想，努力提高全员质量意识 。实行项 目经理责任制 ，项 目经理全面负责 绿化养护及保洁工作的质量管理 ，并对绿化养护及保洁质量负责。项 目 经理负责对绿化养护及保洁质量和监督 ，项 目经理负责各绿化养护及保 洁项 目的质量监督和检查,绿化养护组长及保洁组长负责每天对学校绿化 养护及保洁范围巡查 ，从而使绿化养护及保洁质量达到真正意义上 的 “三检制”。同时，项 目经理部将建立 由绿化养护组长、保洁组长、 绿化养护人员和保洁人员参加的质检小组 ，从而在组织上确保绿化养护 及